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知识时代,企业需要进行“知识管理”

2007-10-22 18:46

    在日前召开的黄山国际人力资源高峰论坛上,台湾人力资源专家翁上锦称,在未来经济发展中,“知识”的价值将比“资源”高出许多,企业要在竞争中生存,就必须做好“知识管理”的工作。

    知识管理是利用组织智力或知识资产创造价值的过程,要求在恰当的时间、把恰当的信息与知识传送给恰当的人员,使其能够有效地利用信息与知识,采取行动、产生效益。知识管理不是“管理知识”,而是对知识的有效运用,它不只是搜集过去资料的数据库,更不是仅仅用于检索资讯,而是能让企业不断进行自我改造的综合对策。

    翁上锦说:“数字科技蓬勃发展,以网络为核心架构的全球体系大大提高了人类‘分享知识’的速度和广度,在资源匮乏的情况下,‘知识’的价值将比‘资源’高出许多,知识逐渐成为创造财富的关键。”

    他认为,随着知识经济时代的来临,公司之间的最大差别不再是生产设备,而是由谁来工作;劳工不再只被看作商品,而是具有高度差异性的个人。积极进行知识管理的企业能够有效应对变革,持续展现坚强的实力,应变力低的企业则难逃倒闭的命运;知识管理将会成为企业的竞争指标。

    翁上锦说:“在未来的知识企业中,每一个人都是知识工作者,但从现有组织转型到未来组织的过程中,需要执行‘知识专案’的经理人来加速并确保转型的成功。部分欧美企业未来推动知识管理,主张设立独立的CKO(知识长),直接向总经理报告,对于知识管理将会影响核心能力与竞争优势的企业,甚至应该由CEO直接负责。”

    翁上锦还认为,保存知识是竞争的方法而非目的,将知识转化为价值才是企业知识管理的意义所在。知识价值化靠的是行动,而有创新行动的企业才有旺盛的活力,也可以说,只有创新才是知识管理的最终目的。

 

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