一、    试用目的：

进行kmpro知识管理系统试用试用，主要目的是了解系统的功能与客户实际需求的符合度。

根据企业实际情况提出改善性建议，使系统更能贴近本公司的工作习惯、业务诉求等。

通过试用进行整体评估，决定是否立项或购买。

二、    试用周期和阶段：

建议试用周期为2-3周。

准备阶段：3个工作日

培训阶段：1个工作日

试用阶段：10个工作日

评估阶段：2个工作日

三、    试用人员

人员选择：公司高层作为项目总负责。选择IT部门人员、业务需求方人员参与实际试用。

人员数量：安排3-5人进行专项试用工作。

人员条件：具备基本的IT技能、业务知识。建议选择拟定的部门知识管理项目骨干人员。

四、    准备事项

1、客户方准备事项

a)   根据试用规模准备一台普通PC作为服务器即可，推荐配置P4/2G内存/40G硬盘空余。

b)  根据公司情况，将组织知识资产进行大致分类，规划系统维度。可按照业务、组织机构等角度来进行分类。例如：业务知识、产品知识、上海代表处、广州代表处等。

c)   准备试用数据，选取企业常用的知识内容和种类，知识数量不低于200条，建议在500-1000条左右。

d)  划分角色，如系统管理员、知识经理、知识管理专员、业务代表等等。规划每种角色在相应的维度中具有何种权限。试用过程中，可分配同一试用人员使用多种角色身份进行试用。

2、          深蓝海域准备事项

a)       产品介绍PPT

b)      系统使用帮助手册

c)       试用系统安装，授权期为3周

d)      试用人员培训1次，课程时长2小时。

五、    试用评估报告

六、    问题及建议