知识管理是借助信息平台与相关工具,对企业知识进行“生产、评审、发布、应用、互动、创新和退出”全流程管控,实现积累知识资产避免流失,提高组织运行效率,将知识作为组织的重要资本进行经营管理,固化和提高企业核心竞争力的手段。
能够处理复杂的语言结构和上下文关系,生成准确、连贯的文本。可以帮助人们提高工作效率,减轻写作负担,节省时间精力。可以为创造性的内容生成提供参考支持。
深蓝海域知识中台是一款领先的企业级知识内容及相关技术能力的复用知识管理平台,
通过智能化的技术和全面的功能模块,帮助企业高效管理、共享和应用知识。
智慧云搜索平台,可解决企业搜索需求的同时降低系统开发成本,统一各类数据呈现等。
有效的提升知识共享的内容质量。
全智能知识库构建了一套涵盖智能知识采集、加工、理解、应用全流程的智能知识库系统。
基于AI技术和算法,实现爬虫采集、模型萃取等5+智能化的知识采集工具,自动标签、抽取FAQ等10+智能知识加工能力,语义和图像识别等6+智能知识理解引擎,以及智能搜索、智能问答等7+知识智能应用场景和方案。
在知识库中,仅仅通过数据库检索,全文搜索,往往会出现搜索不到、搜索不准的情况。
深蓝海域运用人工智能技术,探索搜索引擎的智能化,让用户搜索知识变动更简单
如果您每天花大量的时间在指定的网站上查找各类知识信息,作为研究、内参,如果您正在苦恼这些信息需要人工下载,需要人工辨别分类,需要人工去重,去干扰,那您不能错过“包打听”。
基于爬虫和机器学习技术打造,自动采集、自动去重归类、个性化分发推荐、知识关联挖掘,为您打听您想了解的内容!
工单系统中具有海量数据的工单信息,通过构建和训练“工单知识萃取模型”,萃取出有效的工单知识,将其应用于工单的提出、处置等环节,从而减少重复工单的提出率、提升工单处置效率和解决准确率。
原子化智能搜索引擎是深蓝海域基于智能语义算法、原子化引擎技术开发的创新搜索技术。
对用户输入关键词自动进行语义算法处理,搜索更合理的结果,而非简单的词语匹配;搜索结果只显示最匹配的文章段落,而非将整篇文档呈现给用户。
篇章级内容通过原子化处理,可直接提供原子化知识给问答机器人,大大减少FAQ整理工作量。
2017-03-17 15:07
有的企业已经陆陆续续上过一些单独的信息系统,比如ERP系统、CRM系统,内部门户、Email系统、人力地图乃至OA系统。尤其是部分OA系统中也有文件管理功能,与知识管理系统有一定程度的重叠。
对于这种情况,应分而视之。如果已上部分系统,在部署KM时要考虑与各系统的对接和协同,能够把企业原有的业务系统数据集成到KM系统中,从IT系统上保障KM与各业务系统的结合。如果之前没有OA系统,在经济性、实用性前提下可以考虑部署包含KM和OA等模块的大KM系统,如能源行业企业B公司案例。
经过分析诊断,发现B公司存在物理距离分散,信息建设水平不齐,信息多是孤岛且完全没有共享的现象。因此,它建立了“六台合一的数字化管理平台”,包括:企业通讯平台、办公协作平台、个人办公平台、知识管理平台、信息集成平台和门户管理平台。配合六大平台的建设,B公司进行了体系化的流程梳理,固化了多个流程模版,涉及企业业务和管理的方方面面,有效规范了管理、强化了协作、提升了效率。B公司案例中,因之前信息化水平不高,故在上马知识管理系统时,同步把OA、内部门户、信息集成等模块一同实现,在这个信息化建设项目中,已经不是一个简单的KM,严格来说是一个整合了诸多功能的大KM系统,优点是在部署时就实现了与其他信息模块的无缝链接,省掉了后面很多的接口工作。