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搭建企业级知识平台

2017-03-16 21:13

搭建企业级知识平台
        要想减少员工流动对公司的影响,最根本的就是把个体的知识转化为公司的知识,把个体的知识积累、个体间的知识共享,转化为公司级的知识积累和共享。
  公司级的知识积累和共享需要公司级的知识管理系统,而不仅仅是共享文件夹、邮件系统或者个体间的聊天记录,因而A公司在2001年左右就开始使用知识管理系统,并且延用至今。在这个系统当中积累了几年间所有的知识和经验,形成了海量的知识库。
  特别需要强调的是,这个系统的功能除了知识管理,还包括流程管理、项目管理、客户管理等。A公司的绝大多数业务都可以通过这个系统进行管理,这促使这个系统成为绝大多数人每天必用的一个工作平台,也促进了知识管理和实际业务的紧密结合,从而避免了知识管理和实际业务两张皮,避免了知识管理实际成为业务工作之外的额外工作,或者成为难于访问、少人问津的档案馆等情况的发生。

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