民营企业知识管理的优劣势分析
1.民营企业文化的优劣势分析
从民营企业文化来看,总体上还是对开展
知识管理有优势。民营企业文化建设高度的自觉性与自主性,为建立一个适合于开展知识管理的企业文化环境提供了条件;强 调以人为本和创新,这与知识管理的要点相适应,知识管理的要点之一就是要管理好人头脑中的隐性知识,并通过知识交流与共享,创造出更多新的知识;民营企业 文化建设以内刊为载体,其实内刊就是一种非常好的知识交流、沟通的形式,就是企业
知识管理的一种有效的方法。
民营企业文化还取决于企业主,这对知识管理有利有弊。如果企业主具有较高的文化素养,对
知识管理有较深入的认识,重视智力资本,那么树立的企业文化就会对知 识管理有利,反之则有弊。因此民营企业主还是需要加强学习,提高自己的文化素养,认识和掌握
知识管理这一现代管理工具,建立起有利于开展知识管理的企业文 化。
2.民营企业人力资源管理的优劣势分析
(1)民营企业主的优劣势。从民营企业主方面来看,民营企业主学历在提高,具有创 新与实干精神,有利于踏踏实实的开展
知识管理;民营企业主的机遇意识,会使民营企业主抓住管理变革的机遇,改革企业管理的方法,实施知识管理;民营企业主 外向稳定型及典型的多血质心理特征,有利于与企业员工的交流,挖掘隐性知识。
(2)民营企业员工的优劣势。从民营企业员工方面来看,整体的 素质不高,这不利于
知识管理,但也更有必要开展知识管理,可通过培训等手段提高员工的素质,增加他们的知识和技能;有较强的成长需要,希望发挥自己的特 长、做出成就,也希望得到尊重,并对其贡献有所回报,这都是合情合理的,民营企业管理者应满足他们的需要,另外还要让他们把工作中的经验记录下来或总结出 来,利用经验交流会等形式进行共享,这有利于企业整体实力的提高;对于高学历员工强烈的进修、发展需要,更应该满足他们的要求,高学历员工应该是
知识管理的重点对象,一方面高学历员工外出进修是知识的吸收与储存,回来后委以重任,让其知识输出,有利于企业的发展,另一方面,高学历员工满足了进修、发展需要 后,为报答企业,会更加努力工作,也留住了人。
从民营企业员工劳动关系方面看,民营企业劳动关系不固定、短期化、流动性强,这不利于企业进 行
知识管理,特别是有的工人工作一年,学到了技术就离开,是一种知识、智本的外流,并有可能使得项目、产品工作的中断;民营企业员工的劳动收入不固定,收 入低也是不利于开展知识管理,但对脑力劳动或技能劳动的人员报酬较高,这有利于
知识管理,然而还必须采取一定措施让他们的知识进行交流、共享;而对于工作 时间和岗位都不固定的临时工,一方面要注意知识的传授,另一方面也要注意知识的外流,知识的共享也是有一定范围的。
(3)民营企业人力资源管理的优劣势
从民营企业人力资源管理现状来看,还是不利于知识管理。对人才只用不养,知识得不到更新;绝对权力,人才没有发言权,知识得不到很好的利用;家族式管理 模式,外来人才进不了管理层,得不到重用,又缺少全面的激励机制,他们很难将其知识,尤其是隐性知识进行共享、交流,为企业所用;有的民营企业连起码的医 疗保险、养老保险都不健全,就更谈不上
知识管理了。
因此,民营企业应随着企业的发展,制定人力资源战略规划,合理用人养人,进行管理模式的改革,健全激励机制,执行国家人事法规,建立员工保险制度,这样才能进行有效的
知识管理。
3.民营企业技术的优劣势分析
从民营企业在信息技术应用上看,尚欠完善,许多民营企业尚未建立完善的信息管理系统,尚缺少信息和知识的交流与共享工具;由于信息管理系统使用的历史还不长,积累的数据资料还不多,所以还缺乏客观隐性知识挖掘的基础。
因此,民营企业应该首先建立信息基础设施,建立各种信息管理系统,这样才有利于信息和知识的交流与共享,也可积累起大量的数据,以便进行数据挖掘,获得企业客观隐性知识。
4.民营企业组织结构的优劣势分析
民营企业直线式组织结构,不利于知识的传播,知识传递的效率太低;高度集权与“家长式”管理,知识封闭于家族内部,不易流通;缺乏科学的组织与管理体 系,组织结构混乱,也使得知识难以正常交流与共享;高层管理幅度过大,又缺乏良好的
知识管理技术的支持,势必造成高层管理者时间与精力的浪费。
因此,民营企业应在企业发展的不同阶段,采用不同的组织结构,规范组织与管理体系,建立知识管理系统,来支持高层的管理决策。