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图书馆实施知识管理的实施与策略

2017-03-11 20:23

图书馆实施知识管理的实施与策略
1营造知识管理的文化氛围。
知识管理作为一种新的管理方法,需要相适应的文化观念指导,否则就不会有与知识管理要求相一致 的思维方式和行为方式,并最终导致管理上的低效率。图书馆应当营造一个知识管理的文化氛围,建立和造就一个能够促进学习、交流、积累、创造和应用的环境, 使知识工作者成为知识管理系统中不可缺少的一分子,赋予他们权力和影响力,使组织中的每个成员都应该获得知识管理系统中的知识,积极为组织的知识创 新、知识积累和知识服务贡献自己的力量。为了创造、共享和传递组织的知识,所有的参与者都要在拓展他们的显性知识和隐性知识中发挥作用。为了达到这一目 的,必须创造一个有益于知识传播的文化环境,这种和谐的组织环境是图书馆知识管理中所不可缺少的。
2加强知识资源管理。
图书馆的知识资源构成大致可以分成以下四种存在形态:一是书面的,如在印刷品中的编码后的知 识;二是电子形式的,如设备和网络上的知识;三是存在于图书馆工作人员头脑中的个人知识;四是存在图书馆内部的组织制度、管理形式等。所有这些知识都可以 存储在知识管理系统中。我们必须把图书馆文化中的知识资源通过科学的合理的配置,最终实现资源的有效利用和开发,从而获得更加综合的信息。
3建立适应知识管理的组织结构。
传统高校图书馆工作流程的管理,只具有垂直的层次性,职能部门分工明确,虽然便于管理,但不利 于信息有效和连续地传递。因此,从有利于知识传播和共享的角度,要对图书馆业务流程进行重组,打破原职能部门的分工界限,充分考虑知识传递和利用过程的连 续性和有效性,减少管理层次和重复作业,以提高工作效率。[5]在新的组织中每个人都是决策中心,每个人都有机会以平等的方式与组织内部所有人进行交流, 从而为整个组织的知识共享扩大了空间。
4重视隐性知识管理,建立知识共享机制。
隐性知识是实践性的知识,它是高校图书馆实施知识管理的关键,不幸的是在过去它常常被忽视。图 书馆长期以来一直存在“重硬偏软”的现象,只注重信息系统和藏书建设,人被隐匿在其后,因此无法彰显其知识才智。隐性知识来源于个人的经验,并且涉及人的 信仰、洞察力和价值观,它能决定如何对待数据和信息的方式,更重要的是,通过直接的面对面的接触进行共享和交换,能决定如何利用知识并得出结果。因此,高 校图书馆必须认识到隐性知识的重要性,重视隐性知识的管理和开发,建立有利于知识共享的激励机制,营造有利于知识共享的环境。因此,图书馆员不仅要拥有大 量知识,还要从提高整个图书馆服务能力的角度出发,将自己的隐性知识贡献到集体的知识库中,使其能够发挥更大的作用。
5运用支撑知识管理的信息技术。
知识管理必须依靠先进的信息技术来实现知识转化、识别、获取;知识的组合和相互作用、知识的创 造和传播等众多功能。知识管理涉及的信息技术主要有:因特网和网络技术;数据库技术;多媒体技术;通信技术等。在知识管理所涉及的信息技术中,需要特别注 意局域网、因特网等网络技术,因为几乎所有的知识管理都建立在网络平台上,并且需要有网络技术的支持,图书馆知识管理同样如此。因此,构造一个安全、高 效、灵活的内部网和外联网是图书馆知识管理实现技术中的基础内容,以推动图书馆各项工作和图书馆事业整体的发展。
 

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