标准化将推动中国知识管理向纵深发展
十四年前,伴随着知识经济的浪潮,
知识管理从国外传了进来。当时,知识管理完全是一个舶来品,绝大部分人都没听过这个概念,但也引起了国内许多人的关注,并着手进行了一些概念研究,我就是其中一员。经过十多年的发展,知识管理在中国不再是一个陌生的词汇,而是成为众多组织提升核心竞争力的重要方向。
国内的知识管理从概念引入到实践深入,经历了几个阶段。在2002年以前,是概念认识阶段,专家学者这一群体对知识管理的概念进行了研究和解读,只有一些大型企业尝试去实践知识管理,但是其中取得成功的不多。2003年到2007年,是初步实践阶段,知识管理的服务商如雨后春笋般涌现,一时间几乎每个OA厂商都宣称自己可以做知识管理,很多组织在这种情况下也提出了知识管理的需求,这期间有大量的知识管理项目在开展,大部分的最终结果没有达到知识管理的预期目标。一方面是由于服务商的错误引导造成的,另一方面也有组织对于知识管理的需求不清晰的原因。但是,这个阶段对于
知识管理的概念普及是不可忽视的。2008年以来,是知识管理的深入实践阶段。金融危机的爆发,要求中国经济从外生增长向内生增长转变,要求“中国制造”向“中国创造”转变,企业管理者更多地将目光转移到内部能力的建设上,他们在重新认识和定义组织的核心竞争力,也在重新认识
知识管理。知识管理的需求更务实了,知识资源的重要性得到了提高。
在经过十多年的发展之后,中国
知识管理的第一个标准《知识管理 第1部分:框架》于2009年11月1日正式实施了,该标准的后续5个部分也处于报批过程中。我认为标准颁布本身所蕴涵的意义要大于标准的内容,知识管理是知识经济时代下每个组织的必需品,企业、政府机构、中介组织等等,都毫无例外。
知识管理的深入实践,还有很长的路要走,但是我们确信,知识管理要进入标准化时代了。