从这个定义上看，知识实际上是一种信仰。那么，知识管理本质上是信仰管理。这就不难怪为什么说很多人说知识不可以管理，应该说不是一点道理也没有。
    那么什么是显性知识？什么是隐性知识？我们谈这两个概念的时候总是对比着谈。很多时候我们可以给出例子。比如，显性知识可以是那些由有很多年经验的人花心思总结出来的知识集，《本草纲目》。你也可以把他们看成是已经显性化出来的人的在某种环境下，某种被验证过的，真实的信仰。隐性知识，可以是我们的语言能力或者平衡能力，有的时候某些人的“第六感”。那么下定义给这两种知识要难得多！我定义隐性知识为非意识的难以表达的知识。而隐性知识，则为有意识的，非难以表达的知识。可以看出第一，最根本的区别是有无意识；第二，难以表达不代表无法表达。很多人总拿会不会游泳作为一个例子来谈隐性和显性知识。我会游泳，我具备会游泳的知识，这点估计没什么可争辩的。有的人是游泳教练，他们可以清晰地明了的把部分自己的这些知识表达出来---或者写成本书或者小册子，或者就是口头教。有些人则表达不出来，经典对白就是“不要问哥，哥自己也不知道。”
    能不能表达出来的前提是你对那部分存在于你头脑里的知识有无意识。你如果对那部分知识无意识，或者说那部分知识无法与你得意识相联结，你则根本无法通过自己的语言能力表达出来。有人会说，我对我的那部分知识有意识阿，但我就是表达不出来，你怎么解释这点呢？比如我常练瑜伽，我平衡能力很强，我的意识告诉我我具备很强的平衡能力，你难道说我的平衡能力是显性知识？我的解释是，你只能有意识说你具备某种能力，但你并无意识那部分知识到底是什么。你有意识的只是你的行为，而并不是具体产生这些行为的知识。
    再来谈谈知识管理者如何管理隐性知识。我已经解释了什么是显性知识，什么是隐性知识。如果有人感兴趣想继续深究下去什么是“有意识”，我们可以继续探讨，这涉及更多的哲学知识，不过在这一点上人类已经有些共识，值得欣慰。
    知识管理最终是依靠人的自我意识（self-awareness）来完成对知识的管理。知识管理者所提供的是某种外部刺激，使人去识别自己无意识的知识区。“很多时候，隐性知识维持隐性状态直到我们直接问一个问题." 知识管理者对隐性知识的管理基本上都是继承了专家系统，人工智能那一派延续下来的方法和技巧。
    什么到底是知识管理？知识管理是一系列用于对一个组织的知识资产进行识别，获取，保留，传递和创新的组织行为，目的用于延续企业的核心竞争力和创造力。我们所说的管理，即：识别，获取，保留，传递和创新。这5个行为同时也是知识管理的生命周期，缺一不可，否则周期就会在某了地方堵住，无法完全完成知识管理的作用。
    为什么说知识管理无法完美？这就是因为最终依靠自我意识的知识管理，在现有人类知识状态下，无法自主的，完全的，直接的去管理隐性知识。因为知识所有者自身起初对那部分知识无意识，而且很大程度上依赖于这些所有者的自我意识能力和表述能力来完成隐性知识的识别和传递，这样便丧失了管理理论的核心支持-控制。缺乏控制是知识管理无法完美地管理知识的核心解释。直到有一天，不知道大家看没看过avita, 科学家对主人公脑部扫描，之后会直接根据扫描结果告诉大家这个人那些地方有潜力，那些地方能力技能强。还有的电影用手摸着人的头就可以共享这个人以前所看到的一切，Xman更夸张，不用接触就可以知道这个人所知道的一切并控制其思考。直到人类知识领域进展到这种地步，直接管理隐性知识我认为并非不能。
    这从侧面支持我对整个智力资本研究的质疑：知识管理对企业智力资本的价值无法直接衡量，缺乏管理。这也导致了为什么这么多年人们不停的探索知识管理价值衡量方法一直不尽人意，直到最近我看到很多人甚至怀疑到底这样继续追寻的意义。