知识管理的搜索化前景
人类社会进入知识时代,知识、信息成为最核心的资源,也成为控制其他资源的枢纽,知识前所未有的与权力相联系,成为影响社会结构、价值分配、人类进步的关键因素。
知识与
知识管理的重要性,可以从个人化和社会化的两个角度进行理解。在个人化角度,知识是个人参与社会的价值源泉;在社会化角度,知识是社会转化和发挥个人价值的动力。在未来,知识和
知识管理的个人化和社会化,成为推动进步的矛盾统一体,相应的,知识和
知识管理的搜索化也从个人化和社会化的不同角度予以实现。
搜索的个人化,就是以个人存在、个性、个人价值实现为核心,发挥搜索的功能;搜索的社会化,就是以个人参与社会事务、获取社会资源以及社会组织和个人的互动为核心,发挥搜索的功能。
搜索化的
知识管理,目的在于改变个人和社会两个层面的
知识管理,改变知识的权力、机制、价值、学习、存储、文化等,激发人类知识存量的潜力,开辟更加广阔的知识空间。
知识的构成,包括A极知识和B极知识,A极知识是人类既有知识和既有知识机制派生出的增量知识;B极知识是人类创新的知识机制产生的全新的知识。
A极知识是人类历史的宝藏,反映出人类过去的知识根基;B极知识是人类创新的回报,反映出人类未来的趋势和不可预料性。
A极知识相对于B极知识,拥有巨大的规模优势和观念优势;与A极知识相比,B极知识是人类历史上第一次面对的知识,他的规模更小,他的形态还不为很多人所知,甚至在绝大多数人眼里,B极知识还不能够称之为知识,但是B极知识在高速成长,他反映了人类以技术延伸自己对知识的认知的生理极限的努力。
B极知识意味着B极权力,但是对B极的探讨和发现,在整个人类社会角度看,还处于非常封闭和原始的状态,他的规律和前景不为人知,现在我们能够感受到的只是他的未知性所带来的危机性。
博客化的知识管理目前主要停留于A极
知识管理的前期水准,博客的发育未经历自组织和全息的大繁荣,还无从对于B极
知识管理作出挑战。
在A极知识和B极知识之间,我们无从得知孰者更为重要,一方面A极知识的巨大结构性混乱为博客、RSS、WIKI、搜索等带来巨大的任务,还远远没有完成;一方面B极知识可怕的成长速度和日益增加的不可控性,让我们感觉风险。
无论对A极知识还是对B极知识,
知识管理的任务都既有价值发掘也有风险控制,但是A极和B极必然各有侧重。
知识如果过度庞大,超过人类生理的极限或者观念的固定准则,那么知识会让人类天生产生恐惧。但是人类的进步,是通过在对知识的恐惧中寻找未来实现的,知识的学习既包括发掘知识价值的目的,也包括控制知识风险的目的,后者是与知识恐惧的动机紧密联系在一起的。
A极知识过度庞大,让人类无法看清。比如所谓的垃圾信息,因为人类的知识能力局限导致在知识的庞大面前显得无比渺小,才可能产生“垃圾”信息的 定义――事实上,信息就是信息,“垃圾信息”也是有价值的信息,人类的感知能力局限性的忽视了他的价值。再比如既有的过去的巨大知识,停留于世界各地的图 书馆、无数学者学子的大脑、互联网上或者不知名的某处,知识的存在形式、存在周期各异,随着技术的进步和知识的挖掘,个人一生只可能面对越来夜少的其中很 小的某一部分,个人又会产生对于知识全局的自卑,进而影响人类的知识自信。在A极知识面前,人类需要通过技术进步,比如互联网,挽救自身的知识自信。
抽象而言,A极知识的巨大存在倾向于将人类拉向自己的历史,拉向湮没于无序的资源价值――过去,人类的进步正入脱衣的裸奔者,在前进中不断距离 过去的知识越来越远。但是,互联网的出现根本的改变了在A极知识中的人类秩序,他让人类在继续的进步中能够兼顾到迅速把过去脱去的衣服重新穿上――哪怕可能会显得笨重。
人类倾向于从未来中寻找刺激,因为那里有与不可知的危险并列存在的巨大发展空间,在知识恐惧中发现知识的新大陆,这是人类的知识状态。但是,互联网让人类反省,自己为什么一直不能够高效的面对过去的知识呢?是否人类的历史知识在未来知识前景面前显得如此魅力无存?
B极知识让人类发现了未来知识进步的一丝丝光线,刺激感和兴趣油然而生,可惜现在的B极知识还处于低级阶段,总有一天他会如释放的潘多拉魔鬼,引来无数人的青睐和研究兴趣。
在A极和B极之间,分别代表了知识的过去和未来,虽然事实上真正的未来知识是不存在的,只是因为B极知识更加贴近于未来而已。
回顾人类
知识管理的历史,对于过去知识的梳理和发掘、控制一直处于低水平的状态。而现在出现了互联网,对过去的知识的加工处理任务骤然涌现在我 们面前,我们相信这会带来价值,但是真正的价值渠道是多向的。比如对历史知识的网络协同整理,可以加强个人在知识面前的力量和自信,古人一生浩首穷经的考 据引证补注被现代人一搜既得所代替;再比如已经沉睡的“死”知识可以在网络中复活――我们相信,知识是因为有人阅读和思考而活,知识的价值和意义潜伏着,等待与人结合而复活。
通过A极知识的搜索化,人类的过去可能复活,这将改变历史,同时将改变人类面对知识的某种态度,具体讲,人类一直在过去和未来知识间希望寻找自 身的位置,在不同历史时期或者空间,人类可能会更加侧重于过去的知识,在未来的某个时间,人类也可能因为B极知识的膨胀爆发而全力关注于未来――这意味着 人类既不再仅仅专注于过去的可琢磨的知识图景,也不再仅仅专注于眼前的最新进展的知识所得,而开始将过去的A极知识和最接近未来的B极知识结合起来,获得 思考未来的巨大力量――人类的预测时代的萌芽即将诞生。
对两极知识的搜索化管理,目的在于给予人类在知识面前的力量和自信,内容在于加强对知识的价值发掘和风险控制,目标是构建全新的人人做主、无所 不及的人类知识前景,进而增强全人类的知识力量。在此基础上,资源的内涵、外延和潜力都会得到革命性的释放,我们可以认为,与现在人类第一重视资源的分配 和分享相反,未来人类必然首先重视知识的分享和分配――因为知识是资源的源泉。