工程项目管理中企业知识管理应用研究
1 工程项目管理企业知识管理概述
1.1 工程项目管理企业与知识管理
建筑的工程项目是各种土木建筑工程项目的统称,具有十分明确的建设目的,并且应在具有一定限制的投资、期限、质量等状况下进行生产,也是一次性建筑和投 入使用的工程项目。工程项目的高质量建设应建立在良好的工程项目的管理基础之上。建筑工程项目的管理属于较为新兴的行业,是通过较成熟的工程监理单位以及工程咨询企业演化而来。而工程项目企业的
知识管理必须通过前期策划、可行性研究、投资决策、招投标管理、工程建造管理及竣工验收等一系列全过程且全面的系统性管理实现了企业的
知识管理。建筑企业的
知识管理属于全新的工程项目建设的管理体制,实现了传统集中管理为中心的管理模式的转化,从而在极大的程度上提高了解放了我国工程项目建设的生产力。目前我国建筑市场的三大主体:业主方、承包方、监理方,围绕着工程项目的管理进行联系,通过这三大主体建立了工程项目管理过程中的项目法人制、工程招投标制、工程监理制、工程合同管理制,规范工程项目的管理体制。
1.2 知识管理的内涵与特点
深蓝海域指出
知识管理,也就是以知识为核心的管理,通过确认和有效利用已有的和获取的知识,从而实现对各种知识的连续性管理,提高企业的创新能力和创造价值的能力,以满足企业开拓市场机会需要的管理过程。开展和加强
知识管理,有利于企业有效地开发知识资源;有利于企业有效地利用知识资源促进和强化企业的创新能力;有利于企业提高企业创造价值的能力。
知识管理的主要任务是要对企业的知识资源进行全面的充分的开发并加以有效利用,这也是知识管理区别于其他管理的一个主要方面。作为知识经济时代的一种全新的管理理念,
知识管理目前呈现以下两大新的特点:
知识经济时代,建筑企业应建立持续的创新和改进的管理体制,从而使企业在激烈的市场竞争中生存和发展,从而实现了企业核心竞争力的不断提高和调整。通过对工程项目
知识管理的创新,实现了工程项目
知识管理在不断的发展过程中的持续调整,从而提高企业的知识管理水平。
随着知识经济的到来和信息技术的不断发展和进步,信息技术和互联网技术得到了不断的发展,知识在互联网发展环境下实现了逐步的共享发展模式。知识经济发展实现了知识的共享发展模式,从而通过知识的共享和管理实现了有效的
知识管理模式。
2 国内外工程项目管理企业知识管理现状分析
2.1 国外工程项目管理企业知识管理理论的发展
目前,西方发达国家的多数工程项目管理公司已经在项目管理中广泛运用
知识管理,并借助计算机网络等技术,实现工程项目管理网络化,虚拟化管理,在信息和知识高速发展的今天,
知识管理已在国外工程项目管理中扮演着越来越重要的角色。
2.2 我国工程项目管理企业知识管理的现状
对于我国工程项目管理企业来讲,由于起步较晚,尚属一个新兴行业,虽经近些年来的推进取得了重要进展,但与国外发达国家相比仍然存在着较大的差距,主要表现有:
第一,项目管理理论研究还相对落后。我国自20 世纪80 年代末90 年代初引进项目管理理念、方法,但由于起步较晚,投入不足,研究机构与实践单位分离等原因,与国际项目管理相比,我国的项目管理的研究还处在有待提高的阶段,其应用范围还比较狭窄。
第二,管理体制存在缺陷。目前计划立项审批部门,资金筹划部门,项目实施单位各管其职,在项目的执行过程中,缺乏一个真正行使监督、管理、检查和协调服务职能的中间机构。即使是工程项目管理企业,职能模糊、管理混乱的情况也屡见不鲜。
第三,工程项目管理的经验虽通过各种途径不断地传播,但其效果则有限,很多缺乏经验的项目管理人员依然是在实践的失败中积累失败的经验。这不仅给工程项目实施过程带来了损失,也直接影响到工程质量和工程项目管理企业的形象。
3 我国工程项目管理企业知识管理体系的建立与完善
3.1 知识创新
当前建筑领域的竞争不再仅仅是传统的建筑产品的竞争,也不再只是以机械设备为代表的传统生产技术的竞争,而是通过知识的管理和创新实现软实力的提高,即 以物质含量越来越少、信息和人的智慧的含量越来越高为特征的软技术竞争占据主导地位。因此,竞争的主战场从技术前沿进一步向前推移,转入了技术的知识层面,知识和技术之间的联系日渐密切。在工程项目建设管理中,专业技术虽是根本,然而管理知识将依托创新来获得控制力,从而有能力地保障工程质量、进度、成本被控制在规定范围之内。知识创新无疑会给工程项目管理企业带来新的竞争力。作为工程项目管理企业,同时应特别注意营造一种具有下列特点的内部环境:
第一,在项目组织的所有层面上建立创造、探索知识的机制。在这方面建立一种知识评估机制,对创新知识给予科学的评估,在此基础上对创新知识人才的贡献给予合理的回报,这是最重要的创新环境,表明一个项目管理组织对创新知识的认知水平。
第二,充分发挥项目管理人员的能动性,使每个成员都能充分发表自己的见解,与他人分享他们所拥有的知识。这是一个项目管理民主化的表现。任何一个项目管 理人员,只有得到项目组织的充分认可,项目成员才会有荣耀感、主人翁感,才能为项目组织的发展毫无保留地奉献出自己的聪明才智。
3.2 知识共享
工程项目管理企业中的知识可以分为理论性知识和实践经验知识两类。而实践经验知识包括项目过程中的合同管理、质量管理、进度管理、投资管理等动态的内容,这些知识较为隐性,但价值却很高。
知识共享由整理、知识传播等具体活动来实现,建立项目管理企业知识共享平台就是使这些活动能够公平、合理、正确地进行。信息技术提供了网络信息共享的平 台,通过信息系统的平台,项目管理企业中的每个成员都可以及时地获知项目管理企业中最新的知识,如工程项目管理新理论和新方法等。
有经验的 项目经理,可将工作中的知识制作成文档,通过培训传授给其他人员,而项目管理一般人员则可通过信息系统了解以往的项目管理过程及经验。目前最流行的知识传 播工具当数软件包。软件包的特点在于它能够提供虚拟的工作平台,在这个工作平台上,工程项目管理人员可以交流不同的看法,协同工作。
建筑企业应建立
知识的共享平台,随着知识经济的发展和信息技术的不断发展和进步,
知识管理的共享平台应建立在具体的工程项目的管理的实践基础之上,并且能通过各 种信息化和技术化手段建立知识经济的发展,并且通过信息化的管理和实践实现了知识共享凭他的建立,从而促进了建筑企业由传统的管理向
知识管理的模式发展。只有通过建立建筑企业的知识管理的创新发展以及知识经济的共享平台才能切实实现建筑企业工程项目的有效知识管理。