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卓越绩效评价准则知识管理分析

2014-12-25 10:18

  《卓越绩效评价准则实施指南》部分对知识管理的要求相对简单,主要从知识的获取和保存的角度规定。可以考虑从以下角度去做推动工作:
 
1、知识管理的推动机构设置,建立机构(实体与虚拟团队),在评审中这个是第一位的要求;
2、知识管理与企业战略的结合,即知识管理不是为了评审而作,如何解决企业面临的问题;
3、知识管理培训,没有领导的支持和员工对知识管理的认知与参与,知识管理不可能推动成功;
4、核心业务流程的分析,确定流程节点和关键岗位中的知识产出和需求,将知识管理融入日常工作;
5、知识管理的制度保证,通过现有制度的分析,找到那些制度可以优化与升级,那些制度需要重新制定;
6、知识管理的信息平台支撑,对现有信息化平台进行分析,在此基础上提出知识管理系统的设计和搭建建议。

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