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通过案例了解知识管理中一些明知故犯的错误三

2017-04-10 13:47

       一家大型集团型企业的知识管理实施的负责人是一个刚刚硕士毕业的小伙子。老板要做知识管理实施,发现新毕业的这位同学的硕士论文是关于知识管理的,就让该同学负责知识管理实施。
      由于刚刚毕业没有工作经验,对公司本身和业务都不熟悉,小伙子要去做知识管理的调研时,根本无法设计问卷,当要去相关部门征询需求的时候,相关部门的人根本不支持。后来老板催得急,他没有办法只能建议老板先买一个软件。但由于不了解需求,老板根本不知道应该选择什么样的知识管理软件系统,所以他就建议先选择一个便宜点的,这样出了问题也少承担点责任。
       对于这种让人哭笑不得的安排,除了祈祷外,我们就只能盼望这个小伙子是个天才。
       组织实施知识管理,必须要有专人负责。任何管理工作必须分配到人,否则他不可能自动自发地去完成。现在国内已经实施知识管理的企业中,仍然有许多没有明确的知识管理负责人。
       深蓝海域指出,选对正确的人和团队来负责知识管理。知识管理涉及到组织的各个方面,是一个需要具有高度“政治”技巧的工作,所以知识管理的负责人必须对企业了解 (这个企业盈利模式是什么,是靠什么赚钱的,核心竞争力和主要资源是什么),对企业核心业务了解,最好在核心的部门中工作过,还有很重要的一点是要有影响 力和鼓动性,因为知识管理的许多工作是要靠影响力而不是行政命令去推动的。
 

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