深蓝海域KMPRO

深蓝推出:企业级统一智能知识库KMPRO7.0 ——关注这几点,做好企业级知识库选型

2024-10-31 14:55

 

在现代企业中,知识管理已经成为提升竞争力的重要环节。如何有效管理海量信息,如何把隐性知识转化为企业的显性财富?构建知识库成的产品选型应该从哪些方面考量。深蓝海域基于多年的知识管理和知识智能经验与技术积累,深蓝海域知识库——KMPRO,作为企业级知识管理平台,为您提供全方位的解决方案。年持续创新,15项技术成果认证,以及上千个客户需求的深度融合,让这个平台在市场中脱颖而出。我们也将以KMPRO7.0为例,为您剖析如何选型和构建一个企业级智能知识库系统。

一、  看产品理念:多租户、智能化、国际化

深蓝海域KMPRO统一智能知识管理平台7.0版本,是一款面向企业级知识管理需求的新一代产品。在继续秉持全生命周期知识管理的产品理念和能力基础上,该系统采用多租户模式,支持集团多层级法人或分支机构独立使用,兼顾集团统一管管理和租户个性化应用。国际化模式支持多语言、全球分布式部署,助力企业集团出海战略。知识中台以微服务和丰富的API对外提供知识能力和内容输出服务。多终端接入,支持WEB、移动端、IM、业务系统对接等多种场景模式访问和调用知识库。

作为新一代的统一智能知识库,KMPRO7.0体现出了企业级统一知识管理、多租户机制,中台化、多渠道、智能化、多模态、国际化以及技术创新等多种优势。

二、看功能体系:全生命周期知识管理

KMPRO的核心优势在于它产品化、标准化、封装化的特性。整合了200多个功能模块,一次性覆盖85%以上的企业知识管理需求。平台不再只是一个软件,它更是一个知识生态平台,结合技术与管理思想,推动企业知识管理迈向新的高度。

1. 知识门户

通过智能化、个性化的知识门户,不同权限用户可以快速进入系统,获取专属的知识内容,门户界面还可根据企业需求定制。

2. 知识库

用户通过知识分类树、搜索引擎、推荐等功能,能高效获取相关知识。知识的关联性与层次化,让员工在浩瀚的信息中轻松找到所需的内容。

3. 知识社区

知识社区为隐性知识向显性知识的转化提供了一个“场”。问答、论坛、互动等形式,充分激发员工的创造力与智慧,帮助企业积累无形资产。

4. 专家系统

通过专家系统,企业可以快速找到符合项目或资质要求的专业人士。专家经验的汇集与分享,不仅提升了项目的成功率,还加强了企业内部知识的共享与应用。

5. 个人知识空间

KMPRO为每个员工提供了个人知识空间,员工可以管理、收藏、分享自己的知识成果。将个人知识分享转化为企业知识,助力企业知识库的持续丰富。

6. 培训考试

通过培训与考试,企业不仅实现了知识的传递,更能检测知识的掌握情况,发现薄弱环节,帮助员工全面提升。

7. 知识激励

知识管理不仅需要平台的支持,还需要激励机制。KMPRO通过积分、等级、徽章等多种奖励方式,激发员工的积极性,让知识分享变得更加有趣和高效。

8. 管控舱

管理员的工具箱,提供知识管理的审核、统计等功能,确保系统稳定运行,并为知识管理员提供数据分析支持,优化知识管理策略。

三、看技术架构:领先的技术架构体系

MPRO7.0是全新一代的统一智能知识管理系统,是企业级知识库建设首选平台,10年技术积淀,200项功能模块,毫秒级响应,千万级知识支撑,10万级集团用户性能验证,15项技术成果认证。

K7采用微服务,中台化设计。支持多种展示形式。微服务部署模式下,所有部署项均可实现容器化部署,具有复杂度可控、独立部署、技术选型灵活、容错性能强、扩展能力强的特点和优势。

在性能上,KMPRO表现卓越,支撑千万级知识库的运行,响应效率小于2秒,搜索引擎响应时间更是达到了行业领先的0.5秒以内。除了强大的架构支持,系统还引入了深度学习与人工智能技术,提供模糊语义搜索、自动知识分类与海量数据萃取等功能,实现了真正的智能化知识管理。

看智能能力:知识库与大模型无缝集成

深蓝KMPRO7.0内置了大模型功能模块——首席知识官,这是一款基于大语言模型的企业级知识智能应用系统,能够利用大模型的能力实现多种场景的智能化。

在知识问答场景,“首席知识官”作为大模型的具体知识应用,能够深度接入企业的海量知识资源,将其转化为可理解和运用的知识结构,扮演了类似企业内部专家的角色。它能够快速、准确地响应回答员工提出的各种专业问题,帮助企业实现内部知识的有效流转与共享,提高工作效率,同时也为企业提供了一个全天候在线、实时更新的智能知识智能问答引擎。

在搜索引擎场景,我们将大模型首席知识官与企业知识搜索相结合,当用户在进行全文检索的时候,大模型也同时分析用户问题,并在知识库中搜寻合适的知识原子,再经由大模型组织生成答案。创造性的提供了一键三连的搜索模式——同时支持全文搜索、原子化搜索、大模型智答三种信息获取模式。其中全文搜索辐射面广,原子化搜索定位不改写内容,而智答则采用生成式回答。三种信息互相参照。

在知识加工场景,帮助用户理解文档内容、提取段落大意,辅助知识加工——提取FAQ、摘要、标签,以及根据现有内容续写创作等。对知识内容进行质量检查评估、泄密和安全检查等。

此外,KMPRO知识管理不仅仅注重系统建设,为企业咨询构建知识地图、知识标准、内容运营、组织制度、激励手段、统计分析等运用也是重要一环,深蓝海域”IT+内容“融合实施策略,构建您的企业知识生态。

KMPRO不仅仅是一款知识管理软件,它提出了全生命周期知识管理理念。从知识的诞生、成长、成熟到衰退,KMPRO帮助企业对知识进行科学管理。在企业快速变化的环境中,如何实现知识的有效传承与创新?KMPRO提供了答案。

它不只是工具,而是一种管理思维。通过"1、2、3知识管理宫殿模型咨询",深蓝帮助企业在知识管理道路上少走弯路,提供从咨询到实施的一站式服务。

KMPRO在技术上取得突破的同时,也注重与管理的平衡。既有软件的严谨性,又有管理艺术的灵动性,结合智能化技术,使得企业的知识管理不再只是机械的操作,而是智慧化的管理体验。

深蓝海域,您的首选知识管理知识智能合作伙伴。


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