信息时代,信息就是生产力,人们每天需要通过搜索引擎搜索获取大量想要的信息,企业当然更是如此。
企业需要获取外部信息并转化为企业内部知识,建立自己的企业知识架构,并转变衍生出更多属于企业自身的知识信息,这些信息将存储在企业知识库中,以备随时搜索取用。出色的搜索引擎能够使企业调用知识信息变的方便快捷,避免了繁杂的操作流程和琐碎的搜索结果;但现实恰恰相反,企业面临了诸多问题,这些问题可以总结为3大方面,要回答3个核心问题:
一、如何避免搜索系统的重复建设,实现搜索能力复用?
二、多样化格式文件如何进行统一整合索引?
三、如何确保知识信息能够在统一平台实现一站式获取?
深蓝海域推出新一代智慧云搜索平台——深蓝小鱼,拥有四大核心功能妥善解决三大核心问题,助力企业知识智能搜索,信息畅联互通。
一、如何避免系统之间的重复建设?
企业知识信息数据的体量是庞大的,在搜索获取信息时往往需要涉及多个部门的多个系统,而各个系统均需各自的搜索引擎,常常“各自为战”,传统的搜索引擎很难将不同部门系统的搜索数据进行整合,导致各部门之间容易出现知识裂隙;而企业自建的搜索引擎虽然满足了各部门分别使用,但由于各部门间知识关键词不可能完全不同,所以搜索一条关键词出现多个部门知识点的情况时有发生,这就使企业在获取信息时承担了巨大的重复搜索风险,除了很难获取到足够精准的信息,还需要额外付出人力、时间、系统等资源成本进行去重工作,极大延缓了企业获取有用的信息的速度;重复做了无用功不说,同时也会降低资源利用率,影响员工积极性和企业运营效率。
深蓝小鱼搜索引擎创新“多租户”功能模块。只需设立一个超级管理员,如有需要独立搜索引擎服务的部门,由超管开通租户授权,即可拥有一套属于本部门的独立搜索引擎服务。超级管理员统筹管理数据及租户开发的搜索资源,能够实现企业“统一搜索引擎”服务。而租户除了可以根据自身需求设立配置关键词、语义以得到符合自身特色需求的搜索结果,还可以查看分析各类数据,及时了解自己的搜索引擎并进行优化调整,助力业务内容营销。这极大解决了企业渴求统一搜索引擎下各部门独立搜索且知识共享的诉求,成为企业打造统一知识获取平台、避免各部门重复搜索的有效手段。
二、多样化格式文件如何全面接入?
知识是多元化且爆炸增长的,不会仅存在某一个数据库中,而是多种数据库,多个系统并存的。企业需要从多个数据库获取到足够满足自身发展需求的知识,且企业获取知识的途径要足够开源,这就意味着搜索引擎需要实现知识库的跨库搜索能力。
深蓝小鱼针对以上问题推出“跨库搜索”功能模块,实现多种数据的混合搜索,一站式搜索,便捷的接洽多种数据库类型;引入多种词库机制,利用原子化语义,在有效提高了企业搜索的综合呈现能力的同时提高了跨库搜索目标命中精度,有效缓解企业信息跨库获取后信息凌乱问题。
知识信息是多元化的,数据是多样化的,信息和数据会有五花八门的数据格式。面对格式千差万别的文件、音频或视频信息,企业需要一个能够整合多种数据格式信息的搜索平台,方便企业更加快捷的检索,但是传统搜索引擎整合格式较为困难,企业往往获取了所需的数据却因为格式不被支持而无法下载使用;而企业自建的搜索引擎则可能由于不同部门需要不同格式的数据而造成数据不互通,延误了信息的及时性。
针对企业在数据格式整合中遇到的痛点,深蓝小鱼升级接入多种数据源,能够添加多种搜索品类信息并设置每个字段的打分权重和索引时间频率信息,引擎能够根据字条权重实现多源头优先搜索相关信息。针对不同格式的数据,深蓝小鱼智慧云搜索引擎支持多种格式元,能够实现多种格式文件抽取,为企业提供便捷的数据接入模板,满足企业多数据格式不互通的难点问题。
三、如何实现零散数据的一站式精准搜索?
企业获取的信息需要精准有效,这就要求搜索引擎拥有足够的搜索准确性,并且能够智能的分辨企业需要的数据并有效缩小知识点的具体所在范围,确保知识精度。传统的搜索引擎提供的是相关度参差不齐的全部信息,这使得企业浪费了大量的时间在模糊的知识定位中进一步检索出关键信息,浪费大量资源,造成工作量的增加和时间上的延误。
针对传统搜索引擎信息范围宽广造成知识点模糊,准确性得不到保证的问题,深蓝小鱼携手“智慧搜索”功能模块,将语义原子化,为企业提供更加准确的预测定位,更加智能的搜索体验,更加精准的多格式搜索结果;节约了大量企业精准定位所需的时间、人力资源。
知识经济时代,信息量指数级膨胀,企业全局化的一站式搜索服务需求越来越迫切,深蓝海域利用云搜索技术致力于推动企业知识智能化发展,努力携手更多企业共赴云端搜索、开启智慧畅联新篇章!