2013-01-03 20:52
知识仓库:知识管理的大部分工作都用在将知识作为一个实体,从其创造者和使用者当中剥离出来,其典型的目标是要将存储在人身上的知识(备忘录、报告、演示片及论文等)文献化,存储在一个他们容易检索的知识仓库中;
知识存取:尽管捕捉知识是知识仓库的目标,但是有些反感的中心任务是为知识提供存取渠道,或者促进知识在个体间的传递。这类方案意识到,发现某人所需知识的拥有者,并且成功地将这些知识从一个人传递给另一个人,是一个非常困难的过程;
知识环境:这类知识管理方案则试图建立一个更为有效进行知识创建、传递以及利用的环境,它们有的试图建立知识意识和对知识的接受能力,有的试图改变同知识相关的行为,还有的试图改进知识管理流程;
知识资产:这类方案的中心是将知识作为一种资产进行管理,一种方法是将知识与企业的其它资产同样对待,另一种方法是有效地管理企业特定的知识密集型资产以增加它们的回报率。