2012-12-09 21:10
1. 创造不断学习的机会——管理者是教练
可以通过有效安排非正式学习、学校学习、及时学习去研究有助于持续学习的种种途径。这些途径,包含了诸如继续学习中心、台式计算机学习、全球性对话团体、与职业培训技术结合的养成式指导、分配有挑战性的工作和上司的教育等。能柑橘到学习者什么时候接受性高、什么时候成了封闭式的,能知道学习者羡慕应当学习什么,听什么样的话能理解、能进步,这样的人可以成为有才能的教育者和教练。在继续学习中,管理人员既是学习的支持者,又应当成为教练。
2. 促进探讨和对话——交换知识
把个人学习和团队学习之间连结起来,是探讨的精神。对话,需要有开放的气氛和敞开的交流。脑子里想什么,就讲什么,对它所造成的影响提出问题,倾听解答的理由,然后,对新的观点就会豁然开朗。在对话中需要这种谈话方式。在不是批评而是提出问题和帮助这一点上,探讨是要解决问题,同时在可能对话的人们之间,隐藏着架起桥梁的可能性。
探讨不是攻击个人,而是为了一起向前挑战提出问题。要从失败中提高以后的命中率,从错误的尝试中提高今后的业绩。如果没有能够以发展的精神进行学习的氛围,探讨就不会产生。把犯过失看做是很大风险,提倡“缺点为零”的精神,是不容易促进学习的。
3. 鼓励共同合作和团队学习——系统能力
团队、集团、网络起着作为向整个学习型组织推广新知识的中介作用。学习技能时,团队制定出标准,既改进它,有进行实验,更超越极限创造出共同愿景,这样就会强化团队学习。团队从最初的松散状态,经过阶段,从共同创造,相秉性的努力,直到最后进化到具有一起工作的持续性的能力。这样,人们通过团队学习,学到了共同合作的方法,通过这一过程同时也提高了完成共同目标的组织能力。