2013-06-07 21:49
团队。所谓团队,就是在共同利益的基础上,为了相对固定的目标,团队利益最大化,采取相对稳定的组织关系而组合起来的人群。团队利益最大化是团队成员(以后称个人),个人利益最大化的前提,否则,团队就失去了共同的目标,组织关系就是表面的、形式上的,团队生命力就失去了长期维系的可能性。
核心竞争力。为了实现团队目标,必须提高团队的核心竞争力,而不仅仅是个人的核心竞争力的简单累加。所谓团队核心竞争力,是指一种以内部良性竞争为出发点,不断根据团队目标和人员状况和外部环境进行机制创新,人人都可以找到个人核心竞争力发展的支撑点,崇尚互信和无缝配合的一种氛围。为了促进团队核心竞争力的发展,需要首先进行知识共享,然后进行团队学习,最后进行团队文化定位。
知识共享。这里的知识是指所有与工作活动有关的,并且可以被学习的智慧产品,包括工作输出、经验总结、理论成果、时间安排技术、假想、技巧、人际沟通技术、管理技术、思维定式、心理体验等,是团队核心竞争力的资源库,个人的知识必须经过组织提炼才能成为团队知识,这个提炼过程就是知识共享的过程。
团队学习。知识共享的目的是促进所有成员以最高的效率,共同获得最有价值的知识,即提高团队学习能力,其具体实施的关键是转变个人对个人知识的认识偏差,即认为个人知识是私有财产。引导个人以提高个人核心竞争力为第一行动指南,而把个人知识的主动扩散作为提高个人核心竞争力的一个手段,真正意义上的团队学习,是让任何个人的工作输出和经验总结在团队中快速流动,不断被其他个人补充和修正,让这些文档最终成为团队数据库的一个知识亮点。知识文档照亮了个人的前进方向和团队发展的目标。
团队文化定位。知识共享和团队学习在团队建设初期是有效的,以为个人要向其他个人学习,学习他人的长处,同时贡献一些自己的长处给他人,争取在团队中尽快获得比较竞争力优势是每个人的愿望。但是,当他人的长处和自己的长处被共享,然后被掌握后,如何持续创造属于团队的公共知识,是必须依靠制度来保证的,因而必须首先创造一套评价体系,评价体系的建立是靠一整套规则来推动的。