IBM聚焦中小企业

－－Portal Express横空出世

徐昊

11月中旬，IBM正式对外发布了新版门户软件——WebSphere Portal Express，这是IBM第一个特别为中小企业市场提供的中间件产品。作为一家“巨人”公司，IBM的客户对象一般也是业界的大型企业。这次IBM却专心致志地把眼光瞄向了中小企业市场，这是为什么呢？就此问题，IBM公司软件部WebSphere全球销售总监Thomas P.Inman先生接受了记者的专访。

小型客户价值不小

“WebSphere是IBM电子商务里面一个重要的中间件产品，全世界有近5万家公司利用它作为其电子商务软件平台。”Thomas先生说，“以前Portal产品针对的是大型的客户，今年推出的Portal Express则面向中小企业。它很容易安装，中小企业运行起来会非常方便。目前IBM在跟商业伙伴一起做这个产品的销售工作。”

Thomas先生表示，瞄准中小企业市场，是因为IBM非常了解小型客户的价值。“他们拥有强大的整体消费能力。中国是个很大的市场，对IBM来说，中国的中小企业市场是很重要的。Portal Express对全球很多厂商都有很大的吸引力，所以IBM在对很多商业领域里的伙伴进行培训，希望跟他们一起推荐这一产品。”

IBM公司软件部websphere全球销售总监Thomas P．Inman

据介绍，Portal Express的基础功能在全球是基本一样的，但是由于不同地方的语言和使用习惯不同，IBM也会对产品进行相应的改动。Thomas说，已经有很多企业在使用Portal，而IBM会特别加强与中国本地用户的合作，还要在中国建立相应的支撑平台，保证客户在技术上和服务上得到及时的响应。

Portal Express前景不小
　　
在IBM的概念里，中小企业的规模大概是怎样的呢？Thomas表示，一百人左右的企业是中小企业的一个大致范畴，像这样的企业可以说是IBM的“目标”。但是，相对于其他国家，中国中小企业的规模其实并不小，有的甚至可达上千人，而这些企业分布的地域亦十分广泛，这样的市场前景是非常诱人的。另外，现在的中小企业将来也可能会变成大企业，IBM认识到为中小企业提供的应用平台一定要好用，也要有一定的成长空间。“IBM的优势就在于开放标准和跨平台，还有它的整合性。”同样，Portal Express也具有这样的优点。Thomas说：“现在中国市场对Unix有很高的认同度，将来如果企业成长了以后要从NT平台进入Unix系统，如果使用的不是跨平台的软件产品就无法实现转换。但是使用Portal Express就完全不用担心了。”

IBM大概在一年半以前推出了Portal产品，把它向中小企业推介是在这个产品成熟之后。据介绍，IBM的很多客户，比如银行等，开始时是自己先使用了Portal Express，然后又把它推荐给自己的客户来使用，Thomas认为中国的情况可能也会这样。“Portal是一个很大的平台，其实任何行业对它都有需求，因为它就相当于下一代的电子商务系统。在中国，不光是大的客户对Portal有需求，只要是进行IT建设的企业都对它有需求。”

本文原载于中国计算机报