神州数码全面灵活的工作平台

郭莹

神州数码网络办公系统是神州数码易政信息技术有限公司针对政府机关办公及协作需求推出的协同办公应用套件，涵盖了政府单位日常办公管理的基本内容，具有很强的通用性。

神州数码网络办公系统通过实现政府机关数字化办公，加快组织内部信息的流转、处理、协调和共享，为政府机关的日常办公、事务处理和辅助决策提供了准确、有效、广泛、及时的信息支持，从而实现办公现代化、信息资源化、传输网络化和决策科学化。

功能特性

集中管理

基于网络的协同应用基础在于对参与应用的人进行有效控制。人在应用实施机构中的位置、人从事的工作、人在应用中被赋予的权利和责任均应被明晰地设定与掌控。

神州数码网络办公系统提供了单一的、易于理解和掌握的用户机构管理中心，通过建立类似于实际机构模型的部门－人员树，系统管理员可直观便捷地维护用户机构、部门、操作人员的各种属性。

 流程型业务图

在同一机构将办公业务按照需求层次分割已是业界共识。每一层次的用户对系统的要求各有其相同点与不同点，将这些相同点与不同点各自归类，就可以形成整体的功能框架。

柔性处理

由于行业区别、地域差异及历史习惯等等原因，各个客户在机构设置、人员分工、业务流程、数据内容结构等方面均有较大差异。系统将大多数协同办公应用需求的共性沉淀为系统的固定部分，针对各客户自身情况的差异，在多处提供了柔性的软件处理方式，以便在实施过程中根据用户的特定需求确定应用细节。

突破狭义办公自动化范畴

神州数码网络办公系统在提供办公自动化应用套件的同时，支持用户将系统提供的协同机制向狭义办公自动化外的应用扩展。在神州数码网络办公系统上，可以自行定制或进行二次开发发展出新的业务（需技术支持），也可以将其他应用从入口界面、权限管理以及数据内容等一并纳入到神州数码协同办公的体系中来。

应用系统在建设初期一般处于访问量和数据量较小的状态，用户在此阶段一般选择价格低廉的基础硬件及软件环境以节省初期投资；随着业务量、访问量及数据量的增长，用户势必需要提高基础硬件及软件环境的负载能力，以保证性能不会逐渐下降。神州数码网络办公系统借助其跨平台优势，对用户应用的性能扩展提供全面的支持：用户可以在系统建设初期选择PC Server和Windows操作系统，还可以选择一些免费的应用服务器产品；在系统增长或迁移时又可以选择Power PC、Sparc系列的小型机及IBM、HP、BEA等公司的高性能应用服务器产品，且在此过程中无需任何的程序变动。

当一个新的业务模块被添加到系统中来时，不必在系统主控程序中为其做任何的改动，只需在模块管理器中将该模块的一些属性信息（包括名称、物理位置、逻辑位置、权限点等）添入相应的表格即可使该业务在系统中生效。并且，新的权限会与原有系统在同一个权限控制中心得到相同形式的管理。当它开始运行时，用户会发现该模块与其他模块并无其他的不同，系统管理员也不必为新模块做比原有模块更多的管理工作。通过这种机制，新开发的应用和用户历史应用都可以纳入到同一体系中来。

流程型业务不仅包含办公室常用的收发文，同时也包含生产流程、业务签报、业务信息传递处理等方面。神州数码协同办公平台提供的文档流转机制及软件平台同样支持这类业务流程。

通过一个分层次的应用模型、一个设计/运行共用的流引擎、一个直观的图形化设计工具以及一个呈现层框架，系统能够用定制的方式支持多种类型、多种方式的流转类业务。

技术特性

完全基于J2EE平台

应用主体以JSP、Servlet、EJB等形式存在，符合MVC层次应用模式；通过标准JDBC接口与关系数据库连接，并使用连接池技术提高性能、降低数据库使用成本；客户端采用标准浏览器，降低了应用的部署成本。

基于XML的交互

系统采用层次、模块式架构，且支持分布式部署，势必存在远程模块间的功能调用及数据交换。系统的很多部分本身就提供了基于XML标准格式的数据导入导出机制；在跨模块访问部分，通常为了保证应用性能，采用RMI技术实现跨模块调用；在一些安全策略的要求下，系统还可搭配SOAP技术进行模块间、系统间功能或数据的交互。

分布式存储与计算

首先，系统用连接池技术存取关系数据库中的数据，凭借这一手段，可以在系统数据量庞大时简单地将数据表分别放到不同的数据库中，甚至兼容异构数据库；其次，凭借系统的层次模块式架构及EJB技术，可以将各模块分别部署在不同的应用服务器上，同样，借助J2EE平台的特性，可以将这些模块部署在异构的服务器群中；另外，由于J2EE平台与XML、SOAP等技术本身结合非常充分，可以很方便地将系统中成熟模块用WSDL进行描述，以Web Service的形式向外部系统提供服务；最后，在系统可采用的高级应用服务器环境（如IBM WebSphere、BEA WebLogic等）和数据库环境（如Oracle）中，本身就提供计算和数据存储的分布式技术。

典型应用模式

不同的客户在使用神州数码网络办公系统的方式上也会有不同。可能有一些客户想要利用产品的企业应用集成功能，另一些客户则要处理机构内部办公流程，还有的客户则用来完成上级机构和下级机构间的数据交换。鉴于本产品应用时的非固定模式，下面列举出一些典型的应用模式以方便用户参考。

部门或处室级的信息共享

网络存在的意义主要在于联网计算机的信息与其他资源共享。仅具有网络基础设施可以满足简单的共享要求，例如用Windows的共享文件夹。如果需要对信息共享的内容与方式进行组织和控制，前述手段显然不够满足需求。神州数码网络办公系统可用于平级或上下级机构的信息共享，对信息的组织可由用户按需进行维护，对于访问的控制可以集中进行管理。并且这一切的操作不必影响到参与信息共享的每一人，仅由服务器端的系统管理员进行。

跨部门协作

在一个处室中工作的人员交流工作很方便，而部门间的协作会耗费办公人员大量时间精力以及纸张等办公资源。神州数码网络办公系统允许机构内跨部门的协作，用户只需在浏览器上访问一系列类似原有手工业务的表单，将协作业务的内容输入，选择提交给需要的协作参与人。如果后者在线，会立即（一个轮询周期内）接收到一个系统发出的新事务提醒；如果不在线，会在下次登录系统时收到相应提示。这样的协作过程可以一环一环地继续下去直到业务处理完毕，相应的处理结果系统会有序留存，并可以保留整个处理过程的详细信息。

企业应用集成

这里所指的企业是指独立实施应用的完整机构，可能是一家企业，也可能是一个国家机关和事业单位。某些机构在不断深化信息化的过程中，实施了许许多多的各类应用，操作者处理不同的业务要在客户机上选择不同的应用进行处理。神州数码网络办公系统允许以自身为主，将多个不同的应用系统（目前限于B/S结构的系统）集成到自身的协同平台上来。当然，根据应用的实际内容不同，也可以选择简单集成或深度集成：前者通过一个基于Web界面的管理平台，将其他应用的入口和权限控制统一起来；后者需进行一定的接口开发，将其他系统的数据交换到本系统中运转。

对于正在或已经进行信息化工程的政府机关及企事业单位而言，神州数码网络办公系统可提供相对全面的办公应用套件和灵活的协同工作平台。并且在信息化实施的不同阶段，该产品可在不同的层面呈现其价值。

产品架构

神州数码网络办公系统是基于神州数码的文档流转、内容管理、数据报表处理等多种中间件平台基础上的应用。底层架构于标准的J2EE与关系数据库平台。在上层提供完整的办公应用套件；并利用若干定制机制与工具支持扩展新的协作型应用模块；利用基于J2EE和XML标准的接口与其他系统进行消息与数据交互。

由于系统采用B/S的交互形式，客户端的默认访问方式为标准的浏览器，可工作在任何平台之上。在用户需要与本地的Micorsoft Office等软件交互或需要客户端提醒工具时，推荐客户端采用Windows 98/2000+IE6.0。

本文原载于中国计算机报