毕马威公司（KPMG）于1998年对知识管理框架的评估体系进行了初步的探索，并于2000年，再次对这个问题展开了研究。 KPMG对知识管理定义了四个关键领域：人，过程，内容和技术。每一个领域都有一定的事情要完成。企业可以通过评估这些事情的执行情况来判断自己当前知识管理所处的水平。框架评估体系允许用图表示企业在知识管理方面取得的进步。评估结果是动态创造的，当相关问题都得到回答之后，也就得出了正确的结果。这个体系分为10部分，涵盖了知识管理的各个关键领域，它们是：

（1）感悟和承诺：即员工是否理解知识管理的内容，以及高级管理者对系统的运用程度。

（2）战略：企业是否致力于知识管理软件的提升，企业是如何管理知识以确保其业务发展的。

（3）文化：组织内的行为是否确保了知识管理的有效性。

（4）外部聚焦：企业是否尝试开拓边界业务以最大限度的获取业务机会。

（5）激励：企业是否对知识管理所取得的效果给予了合适的奖励。

（6）IT支持：IT是否摆在了足够有效的位置来支持知识管理系统。

（7）维护：企业是如何维护其信息和知识资产的。

（8）持续评估：企业是否明晰了其知识管理的效果，更为重要的是对其智力资源是否进行了有组织的管理。

（9）组织：组织结构支持知识管理的程度。

（10）知识运用：企业的业务运作是否以一种有效的方式真正使用和挖掘了企业的内部知识。

KPMG的模型总体上来说，涵盖了企业知识管理的各个方面，但评估的结果对知识管理提升的指示作用不明显。KPMG的模型考虑的因素很多，零散，重点不是很突出，没有形成结构，操作性比较差。构建一个评价模型，需要有一个总的框架，包含对关键成功因素进行评价的关键绩效指标，这个框架及其因素，应该是完备的，符合MECE和2/8原则。