深蓝海域KMPRO

信息资源管理与知识管理的联系与区别

2017-02-27 09:38

    一般认为, 知识管理是信息资源管理发展的新阶段,是其发展和延伸。如果说信息资源管理使数据变成信息,并使信息为组织的目标服务,那么知识管理就使信息变成知识, 并使知识成为组织提高应变能力和创新能力的重要途径。随着管理方法手段的变化和人们对信息作用的认识不断深化,对管理性、战略性的要求更高,信息管理进入信息资源管理,然后又进入知识管理。知识管理是信息资源管理发展的必然结果。尽管信息资源在一定程度上满足了人们的信息需求,但知识有着更高的价值和水准,尤其是隐性知识得到人们的重视。从属性上看,信息资源管理与知识管理在很多方面都是重合的。从联系上看,他们也可以彼此转化。管理上越来越强调文化管理、人本管理等。知识管理是信息管理在深度与广度上的进一步深化和拓展。知识管理将信息转化为知识, 并用知识来提高特定组织的应变能力和竞争力,也有助于显性知识与隐性知识之间的转换。

    从信息资源管理上升到知识管理, 需要经过一个学习的过程,包括隐性知识的社会化,显性知识外在化,实现显性知识的链接,隐性知识的内在化等。当然, 知识管理与信息资源管理有许多不同之处,这是因为知识管理相对信息资源管理而言,自身有许多优势。具体分析如下:

    首先,信息资源管理忽视了对隐性知识的管理,知识管理重视对隐性知识的管理, 强调对隐性知识的挖掘,使隐性知识充分发挥其效用,为社会的发展作出巨大的贡献。知识管理同时也重视对显性知识的管理,实现隐性知识与显性知识的转化,并在这一过程中实现创新。

    其次, 信息资源管理只重视对信息活动成果的管理,而忽视了成果的创造过程,即没有实现知识的创新, 在对信息进行管理的同时忽略了对信息的生产和创造。

    第三,信息资源管理的服务范围较窄,主要是服务于上层管理者。而知识管理不但继承了信息资源管理的核心内容, 而且还提供容易理解和使用的知识, 充分体现知识的共享, 为组织内的各个成员服务,在增加组织成员的知识内容方面,知识管理要优于信息资源管理。

    当然, 信息资源管理与知识管理还有许多其他不同之处,限于篇幅,这里只选取关键的几点进行论述,其他不便一一阐述。从信息资源管理到知识管理是一个比较复杂的过程。信息资源管理的研究内容涉及到很多方面,其中有对信息的研究,对人的研究,对技术的研究,对机器的研究,对机构的研究等,信息作为资源的作用日趋明显,这一点信息资源管理有很大的功劳。从信息资源管理到知识管理虽然是必然趋势, 但这并不意味着知识管理将取代信息资源管理,相反,知识管理的出现和发展将会促进信息资源管理的进一步发展, 因为尽管知识管理和信息资源管理在管理特色上各有不同的侧重点和差异, 但二者之间仍有相通之处, 他们在信息管理工作中会相互影响、相互启发、共存共荣,为社会的发展做出更大的努力。

相关推荐