2017-02-20 09:49
证券公司目前知识管理工作的应用与推广主要还是以协作办公平台与知识门户为主,这其实还是知识管理应用的初级阶段,在实践过程中,我们可以发现知识管理在证券公司的推广应用与提高中,还存在着一定的问题或阻力,在这里给大家坐下简单的介绍分析。
从实践的过程中我们可以看到,证券公司整体上对于知识管理的认识与意识是有的,也越来越发现知识库系统在知识管理中的重要作用,但是应用现状基本维持在替代传统OA及协同办公层面。这里首先是高层对知识管理的重视,在某种程度上还显得不够,其次在员工层面,特别是管理部门对于知识管理的理解与认识显得不深,还不清楚知识管理可以为其工作带来什么样的价值,知识管理于对他们的理解仅限于知识文档和办公协作,造成知识管理工作在证券公司的应用与推广处于一种不温不火的状况。
证券行业比较特殊,其单位性质、业务特点、管理模式、运营模式都与其他制造性行业的企业管理有所不同,针对上述问题,解决处理的思路可以从两方面入手:
首先是应该加强与高层的互动与交流,包括基本理念与知识管理发展的现状,让管理层意识到知识管理可以在降低管理成本与运营成本以及打造企业核心竞争力,如企文化建设方面有较大优势,可以为公司带来哪些实实在在的价值。其次在员工应用与引导上,采取宣传推广与激励相结合的办法,塑造亮点,包括证券业务环节的清晰与流程化、个人沟通与部门交流的便捷与畅通、外部信息与资料的可追溯性以及最终工作效率的改善等方面,体会到知识管理平台可以为个人工作带来的价值。通过这两方面的推动,来逐步把知识管理向深处推广,形成一个良性的知识管理工作循环。
总之,知识管理在证券行业应用的空间还很大,需要我们不断去摸索和积累,通过知识管理自身的理论与实践发展与企业的实际情况相结合,促使知识管理工作在证券行业生根、发芽、壮大,成为推动证券行业发展的积极力量。