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企业实施知识管理的原则

2017-01-15 11:57

 企业要成功推进知识管理,需要考虑以下七个原则:

  1战略指引  不同组织由于其行业环境、组织特点、战略选择和知识特征的不同,会导致该组织在知识管理战略选择上方向和路径的不同。因此,组织需要基于对自身经营战略、知识管理现状及其需求的分析,将知识管理战略融入到组织的业务战略中,以支撑组织战略目标。

  2变革为重  知识管理不仅管“知识”,更要管知识的载体―人。组织内部应该营造一种变革氛围,实现知识管理的文化落地和习惯形成。

  3管理融合  知识管理涉及人员、制度、行为模式等多方面问题。实施知识管理时,应抛弃单纯从技术出发的观念,而应将知识管理思想、理念、方法与组织现有的组织、制度、行为模式相融合。

  4业务导向  成功的知识管理实践表明,是否融入并支撑业务通常是知识管理能否取得实效的关键因素之一。组织需要在不同的规划期内,找到重点的业务热点或主题来推进知识管理,实现组织结构、业务流程和知识流程的有效衔接和互动。

  5技术保障 仅从业务或文化角度推进知识管理,会使知识管理的成果难以固化和持久,知识传播和分享的成本也很高,通过合适的技术设施可保障知识管理的实施。

  6领导作用  对领导者、管理者的培训和教育是取得知识管理成功的关键,领导的推动和支持,是知识管理成功的关键保障。

  7持续改进  知识管理是组织内一项日常管理工作,在试点成功实施的基础上,应积极推广、定期检查评审,持续改进。

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