深蓝海域KMPRO

知识管理绩效如何体现

2015-04-27 18:05

知识绩效评价具体体现了激励和压力机制对整个机构参与实施机构知识管理的要求和鼓励,进一步明确知识管理是日常的必须工作而不是额外工作。同时以明确的制度推动学习型企业文化的形成和发展。
知识绩效评价分为两大块:知识绩效与知识奖惩。
4.2.1知识绩效
知识绩效机制的作用是能对员工申报的知识管理成果进行审查和评定,以确定其业绩和效果。
显性知识绩效 制定员工知识内容贡献的时间和要求,并要求各级知识管理者应充分重视并检查员工按照相关要求准时完成责任内文档的内容上载
根据实际情况确定本企业的知识,由知识管理人员负责组织和实施,报集团知识管理经理审批通过后放入知识库。部门及子公司的常用知识待各部门门户建好后可放入专门的资料库中。同时,各部门经理负责对员工的知识贡献进行定期检查
各级主管人员应定期将员工申报的知识成果予以核实,并评价其价值,填写稽核单,送交知识管理部门予以参考
隐性知识绩效 对于收益不确定或很难衡量的知识成果,则可以采用专家背靠背投票的方法或专家面对面协调的办法予以确定
隐性知识贡献要明确企业专家组成,由内部岗位专家、外部顾问专家、员工升级专家三部分组成。专家均需考核和聘用,并遵守专家的职责, 随时为员工的工作服务
综合考评 知识管理考评纳入考核体系,按照知识贡献、参与、管理三方面来进行考评,通过分模块考核后汇总来实现
知识管理考评包括贡献考评办法及其激励办法和管理考评办法两个主要方面
 
4.2.2知识奖惩
绩效结果必须与奖惩挂钩,这样才能实现强化的作用。主要的知识奖惩手段有六种:
知识薪酬支付 将能比较确定其收益的知识成果与员工的即期收益联系起来,通过增发薪水与酬金来激励企业员工
知识期权 将收益比较准确,并且主要在远期实现的知识成果与员工的远期收益联系起来,通过给予股权期权来激励企业员工
知识晋升 对于那些既取得了较大知识成果,又具有较强管理能力,并且对经济利益的刺激不太敏感的员工采用晋级、晋职的方法来激励,以使他们取得更大成果
知识署名 对于那些取得了较大知识成果,对经济利益的刺激不太敏感,但对名望非常重视的员工采用知识署名的方法来激励,以使他们取得更大成果
知识培训 对那些取得了较大知识成果,对经济利益的刺激不太敏感,但对进一步深造非常重视的员工采用知识培训的方法来激励
知识老化淘汰 对于不能实现企业知识管理目标的员工应建立起淘汰机制,比如可以采用年终出考卷的方法,考卷的内容为本行业的新知识和本企业或本部门的知识成果,如果第一年落在倒数5%之内予以黄牌警告,第二年落在倒数5%之内予以红牌警告,第三年若还落在倒数5%之内则予以辞退
 

相关推荐