如果组织结构是企业的骨架，那么信息流就是企业的神经。中国企业如果要提高竞争力，就必须从信息作起。虽然我国的企业还不足以达到实行知识管理的水平，但是以管理理念指导企业的改革将为企业在漫长的改革路程上树立起导航灯。企业实施知识管理可以分成三个阶段：收集利用信息，提高市场竞争力；持续优化供应链，搞好品牌经营；通过知识共享提炼企业的核心竞争能力。
　　根据市场挑战对企业提出的三个方面的信息需求：决策支持信息、市场信息、企业运营信息，这里将进一步讨论如何有效的涉及出一个有效的企业信息管理框架，使企业达到知识管理的初级阶段。
　　根据企业内部的信息需求，信息来源以及信息使用者进行规划，应对企业实施以下工作：
　　竞争情报工作机制：外部信息的获取可以通过软件解决方案、购买信息或者建立内部信息收集部门等多种方式进行。以管理层按职能分派信息分析任务，然后通过汇总提出分析报告由决策层使用。这样的工作流程可以首先使信息在企业高层流转起来，即可提高各部门对相关信息的了解与使用能力，有可减少决策层的工作强度并达到集思广益的效果。竞争情报系统的建设投资非常少，能够整体提高企业中上层的决策质量，还能有效的为其他各级员工起到方向指引的作用。
　　市场营销计划工作机制：以市场部门为基础，通过进行市场营销计划对企业的市场信息需求提出具体要求。在这里，一部分信息需要从企业其他部门以及下级部门收集。市场营销计划将需要一些竞争情报系统中的环境与竞争信息，也将要求企业建立自身的市场调研能力。这样的工作流程可以加深企业对市场的理解，也能够直接支持产品品牌管理。而企业进行的初级信息调研将为后期对客户群特性调研打下基础。
　　竞争情报机制：以MIS系统或ERP系统为基础，在运营信息集成工作中展开年度工作计划机制。首先由决策层根据环境信息，竞争信息，市场信息与运用信息制定企业竞争决策，然后逐层向下进行年度工作计划，并再从基层进行汇总，经过批准核算最终下放到各岗位。这样企业从上到下都可以以企业的决策目标为中心，使企业所有员工都明确自身工作与企业的相关性。
　　市场营销计划机制与市场调研能力：良好的市场营销管理与品牌管理的基础是对市场深刻的了解。在这里简单的销售数据与总体市场变化趋势分析已不够了。根据上面所建立的市场调研能力，企业应更重视对顾客购买行为、品牌忠诚度以及心态的调研。这些信息需要从多方面收集，也需要专业化非常强的市场调研能力。当企业各部门都能够明确企业的决策目标，而又能对市场有深刻的理解时，企业才能更有效的利用内部资源服务市场。
　　我国企业现在需要的是一种为企业提供组织、搜索和获取真正有价值信息的系统，通过Internet（国际互联网）和Intranet（企业内联网），实现企业内部、企业与企业之间以及企业与用户之间点到点的业务集成。“门户”这一概念将使企业为各种类型的用户，包括企业内部雇员、合作伙伴、供应商和顾客提供个性化的信息搜索、访问和分析的功能，帮助他们通过有效的利用企业信息资产做出最佳的业务分析、决策和实施。