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知识管理与企业财富管理

2014-10-09 10:21

    铁打的营盘流水的兵,每个人都存在调岗或离职的可能,他们的调岗或离职带走的更多的是处理异常的经验。

    作为设备维修人员,每次设备维修完毕,都要和大家讨论故障问题、发生原因、解决思路等,尽可能的把故障写成案例,汇总在一个固定的电脑中储存起来。

    新工厂、新设备,员工也是缺乏实践能力的学生,故障发生后不可能所有人都在发生点处理故障,那么每一次故障所学到的内容仅仅是掌握在个别人手里。铁打的营盘流水的兵,每个人都存在调岗或离职的可能,他们的调岗或离职带走的更多的是处理异常的经验。

    为了让这些隐性的经验知识显现出来,更快的培育新员工,在设备保养环节,我们制作了《保养手顺图解》,将设备保养知识显现化,即使是刚入职的员工,在简单的指导下,自己拿着图解,也能对复杂的设备进行专业保养。另外,为了提升维修我们正在策划一项管理文件——《维修图解》,维修能力是理论知识与实践经验相结合的产物,如果每次维修之后都建立一份《维修图解》,将发生的故障或维修方式进行总结、分类,那么后期故障只要被判断出来,稍有基础的人员就可以拿着这个图解对设备进行维修,大大降低了人才培养的成本。


    所以,知识就是财富,把知识管理起来,就是把企业的财富管理起来。

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