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企业如何利用知识管理防止员工流失

2014-07-01 14:41

    企业中员工的离职不可避免,那么作为一个企业管理者应该怎么应对这些问题呢?知识管理在帮助企业解决这些问题上,又能发挥出什么作用?

   “铁打的营盘,流水的兵。”员工的离职特别是一些企业骨干员工的离职,对企业带来的损失是大的,因为员工离职不仅带走了技术、客户,企业重新招聘新的员工一直到新员工顺利工作,这期间又得投入新的成本,如果离职的是一些管理人员,企业的损失可能更大。总的来说,员工的离职对公司的损失可以总结为以下三点:

1.老员工培养的成本
2.新员工招聘、培训的成本
3.新老员工交替时间给公司带来的损失

    作为企业的管理者应该怎么应对员工的流失呢?其实我们可以利用知识管理来应对这些问题,在“人走知识留”方面做出更多的努力。具体的可以这样理解:一 留住员工 ,二 留不住员工,就留住他的知识。员工的流动既然是不可避免的,那么作为一个企业管理者就要把这种流动带来的损失降低到最低点,在员工还没有离开企业前,将员工所拥有的知识“留”下来,其实这里说的留就是对知识共享和积累。企业运营关键是要有积累:财务、人、知识(技术、信息、客户这些方面知识的积累。知识共享能够为员工成长铺平道路,并增强员工的归属感,从而可以降低员工的流动率。其次,如果员工确实要离开,知识管理可以保留下员工的知识,为新员工做好接力棒,减少新员工培训的成本和时间。

    所以,企业不应该惧怕人员的流动,而是要从中找到解决的办法来应对这种流动带来的损失,作为企业管理者应该更好的利用知识管理为企业服务,让员工的知识逐渐转化为企业的知识,从而创造出知识财富。

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