根据钱德勒的“结构跟随战略”理论,在企业发展战略发生变化时,企业的组织结构也需要相应作出调整。毫无疑问,将“
知识管理”引入企业是对企业发展有着重大意义的战略举措。为了实现专人负责制而在企业高层管理者中进行
CKO(Chief Knowledge Officer,知识总监)的设置,便是企业重视知识管理的战略在企业组织结构中的体现。
CKO的基本职能大致如下:
1 深刻了解企业的外部环境和内部环境,从而明确企业的知识需求;
2 策划与领导创建一个有助于企业员工进行学习、交流、积累、创造和应用知识的环境。
3 监督保证企业知识生产过程和最终知识产品的质量,以保证其对于企业战略的真正价值。
4 保证
企业知识库及其支持工具硬件设施的正常运行。
5 建立有效的促进知识生产、传播和共享的激励机制。
6 努力营造全员重视“知识”的企业文化。