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企业知识管理从理论到实践的三大障碍

2017-02-16 09:14

对于目前企业来说,知识管理从理念走向实践还存在或多或少的困惑,根据我们的研究和实践发现,这些障碍可以总结为三个方面:

一、视而不见——这主要是“不知道”的问题,目前国内还有很多企业不知道什么是知识管理、不知道为什么要知识管理、不知道自己的知识管理做得如何、不知道自己的知识管理存在哪些关键问题。对这些企业来说,要推进知识管理还需要在基础层面解决认知问题。

二、见而不行——这主要是“不能够”的问题,目前也有很多国内企业对知识管理这个事情已经形成了共识,但如果做心里还没有一个谱,比如:不能够明晰影响知识管理企业的整体战略目标和关键战略举措、不能够识别企业的核心知识领域、不能够对这些核心知识领域采取正确的知识管理行动、不能够合理安排和有效执行知识管理行动等等。对这些企业来说,需要引进外部的知识管理专业服务机构来辅助他们来进行知识管理规划和实施。

三、行而不达——这主要是“不愿意”的问题,企业已经走上了知识管理之路,但总有人不愿跟上,也有人怎么一段路就掉了对,如何保障企业的知识管理能够有一个持续的发展和提升,也是非常重要的一个问题。在这个方面,需要重点关注知识管理配套管理制度,关注知识管理的效果评估,在实施策略上则需要通过局部试点成功的鼓舞,来带动全局。 

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