IT治理——概念、模型与框架

by AMT 刘宇 编译

最新观点认为，IT管理中必须包含治理的概念。在方兴未艾的公司治理审查浪潮中，IT治理占据了非常高的显著性。IT经理在承担全公司范围的公司治理责任的同时，必须在企业的文化和流程中做出反映。IT和其他业务经理应该关注IT和企业的责任，同时使用现有的模型来设计适当的IT治理框架。

业务战略意图

（1）业务和IT治理曾经被分开考虑，但现在已经密切交缠。公司治理审查的日益关注直接或者间接的影响了IT和IT治理所采用的方向。IT经理因此需要理解治理，理解影响各自企业的特定问题，以及IT实际上能够提供什么。IT经理应该与业务同事、公司治理实体、以及关键经理和管理服务提供商们一起工作，才能最好地建立IT治理框架的方向。

（2）成功的IT治理模型中牢固的嵌入了企业文化、流程和价值。虽然它们是指导方针，现实经济形态中却不存在“均码”式的框架。IT经理应该评估很多领域，包括业务调整、财政控制、开发方法和标准、管理可说明性、组织结构、外包选择、采购标准和质量目标等要素，作为IT治理方法的元素。

（3）适当的治理需要可说明性和可测量性。另外，流程和程序必须足够详细和文档化，以显示IT有持续的方法解决公司内部的问题。然而，这些路程和程序应该敏捷和可变，以适应法律以及技术等方面的变化。最后，治理是确保企业提供从IT投资中得到最大价值的关键。IT经理应该将个人以及部门可说明性融合到IT治理框架中。

IT治理是一种用来指导和控制企业的结构和流程，目标是通过增加价值，同时平衡IT机器流程的风险和回报，取得公司的目标。

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