2017-04-07 16:52
知识管理平台是不是一定要重新构建一套知识管理系统,在实际知识管理案例中,我们认为只要能实现知识管理的效果,就具有价值。为做好知识管理,可通过三种方式,实现知识管理平台的构建。
知识管理与OA系统结合
目前有许多企业拥有自己的OA系统,并且OA系统不仅仅用于实现公司制度存放、流程运转。许多企业其实已经将大量知识存放到OA系统中了。在这样的情形下,我们建议知识管理可以与OA系统结合,并非必须要上一套全新的知识管理系统。由于员工已经习惯于OA系统的操作方式,将知识管理融合,可以很好的避免知识管理系统的开发所需要的成本、数据的对接所花费的实践、员工的重新学习的代价。通过知识管理与OA系统的结合,可以很好的实现知识与日常工作流程的结合。当然也存在弊端,包括原先的OA系统能否支撑知识管理的需求等。
知识管理与业务系统结合
我们知道,企业一般会有自己的业务系统。建筑设计企业通常会有协同设计软件、PDM软件等。知识管理同样可以与相关的业务软件进行结合。这样结合的好处在于知识本身都留在业务系统中,这样知识和业务的关联程度变得更为紧密,更好的实现知识服务于业务。知识管理与业务系统结合同样也存在弊端,就是知识虽然与业务结合紧密,但由于收到业务系统的架构限制,可能会使得知识管理其他需求无法通过业务系统满足。
建立独立的知识管理平台
独立的知识管理平台,便是构建一个只用于存放知识的信息化平台。我们认为,如果公司本身没有知识管理系统,或者知识管理系统完全不能适应公司的要求。可以重新建立一个新的系统。好处在于用户可以通过原始的方式直接过度到一种新的载体,学习较快,公司所付出的成本较低。对公司而言,新的知识管理系统可以根据实际的知识管理需要进行开发,能够很好的契合目前公司的业务以及各类需求。同时,所有的知识存放在一个平台中,也便于查询,提高使用效率。