2017-04-03 16:56
知识管理技术是指生产、存储、提炼和传递知识的技术,不同于数据管理技术和信息管理技术。数据管理技术以数据为管理对象,指那些能够协助人们生成、检索和分析数据的技术如数据仓库、数据搜索引擎、数据建模工具等,信息管理技术是指能协助人们更好地处理信息的技术如各种管理信息系统、文档管理系统等,但无论是数据管理技术和信息管理技术均无法把握知识的丰富性和知识背景的复杂性。知识管理软件是在数据管理技术和信息管理技术的基础上,针对知识的特性而开发的一些具有特殊功能,能够协助知识管理人员和知识工作者进行知识生产、存储、提练和传递的技术。
具体在电子医嘱中,知识管理主要表现使用到以下几种技术方法:
1, 协作技术,电子医嘱跨越多个职能科室,需要多科室多人员参与,协作技术使临床医务人员能够共享他们的信息、经验、专长及知识,也能因此丰富临床医务人员的隐性知识和创新。
2, 知识搜寻技术,众所周知,现代医学发展速度快,知识的更新速度已经超越了个人所能承载的水平。在临床实践过程中,医务人员也是不断学习的过程,而如何更快、更方便找到最准确、最有效的知识,就成为关键。知识搜寻技术能够协助医务人员做到这一点。循证医学就是一个应用的例子。
3, 知识库技术,知识区别于数据和信息,一个好的知识库技术将把临床知识完整有序、规范地组织起来,供临床医务人员使用,并可与临床决策支持系统相结合,应用于临床医疗服务中。
4, 商业智能技术,指数据挖掘、数据仓库等技术,商业智能技术能从海量的电子医嘱中获取有价值的知识,而产生的知识反过来应用到电子医嘱中去。
5, 知识发现技术,指能从文本源中提取知识的文本发掘技术和能够依据人与信息之间的关系描述知识的知识地图技术。电子医嘱中,同样存在大量非结构化的文本信息和个人知识信息,知识发现技术能从中发现知识并加以利用。
6, 知识传递技术,指能够扩展知识和技能传递范围的技术,这将使临床医务人员在跨科室、跨院间知识传递,从而提高知识的利用范围和水平,提高个人隐性知识。
目前知识管理普遍存在一个难点是对个人隐性知识的有效管理和处理。在医学中,知名中医专家的医术往往难以传承,电子医嘱与知识管理的结合可望解决这一难题,可大力发展这方面的知识管理技术。同时知识管理技术并不是一项技术,是一个技术体系。在知识管理中,要综合应用各种技术,形成知识管理体系。