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[原创]从新员工入职照见知识管理的盲点

2007-06-20 09:54

太多的东西,当我们熟悉以后,很快会习以为常,而我们常常会忘却,不知道、不熟悉的人,他们对这些事物的感受。所以,我们认为很简单,在他们眼里,可能是复杂的,但如果缺少同理心,则可能使沟通交流出现障碍。

向新员工学习,是促进知识管理的一个较好的途径。

在新员工入职的时候,面对陌生的环境,他们如何开始,公司是否可以提供正确的、适当的引导,这对于新员工快速熟悉环境非常重要,而在熟悉环境的过程中,从新员工的角度,会很容易发现知识管理体系中的不足之处,我们由于熟悉,可能容易忽略,经由他们的眼睛,往往会发现缺失。

我就是在这样的情况下写作《知识管理部工作规范》和《知识管理部百宝箱》,使从前零碎的相关知识,得以系统化,我觉得这是对部门基础管理的一个完善。

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