金融行业的知识管理两种战略

一、知识管理的编码战略

现代经济的基础已从自然资源转为知识资产，这种变化迫使经理人审视企业的知识基础及其利用情况。与此同时，电脑网络的日益普及，也使人们能更加便捷和经济地进行知识的编码、存储和共享。对企业而言，知识管理战略的核心是电脑。经过精心编码的知识储存在数据库中，企业员工都可方便地调用。

二、知识管理的个人化战略。

在另一些企业，知识跟开发知识的人员密不可分，知识主要通过人员之间的直接接触实现共享。在这类企业中，电脑的主要作用是帮助人们交流，而非储存知识。

实施知识管理解决方案的建议

一、建立起行业内外的知识网络

1.建立行业内部知识网络

从知识管理需要开发的内容看，如业务培训、在岗学习、知识交流、市场分析，都需要建立内部知识网络作为技术支持，而新的计算机分类技术、数据库的出现，使信息从质量到数量都较易被企业员工掌握，为行业建设内部知识信息网络提供了有利条件。

2.建立行业外部知识网络

建立外部网络，使外部知识资源成为行业内部业务系统的延伸，与外部公司实现信息共享，可以更有效地使用资源，节约学习成本。未来金融行业的金融产品创新，是越来越多的与外部公司合作的产品，这既需要通过网络与外部在技术上相互支持，也需要在知识信息资源利用上互补。

二、建设行业员工知识共享的渠道和氛围

1.借鉴采用员工在岗学习的新形式

在当前知识和产品更新飞速发展的环境下，应提倡日常工作中的随时学习，知识管理组织应当为这种经常进行的在岗学习和知识交流建立必要的渠道，创造良好的氛围。

2.利用网络进行业务知识培训和知识交换

首先，利用网络进行培训。

网上教学可以采取各种各样适合网络传输特点的形式，针对新产品新业务开发过程员工急需的业务知识技能、操作方法进行教学，如讲解新业务开办的知识点，进行业务操作的规范化演示等。

其次，利用网络加快知识交换的过程。