我们一直在说知识管理知识管理，到底对于一个企业来说，什么是知识呢？这方面的认识，企业应该是能获取到的，像深蓝海域这种专业的知识管理系统提供商，其具有专业的咨询服务，通过咨询，企业也是能够了解到这方面的。
       知识统筹起来讲，就是常介绍的，显性知识和隐形知识，显性知识包括所有保存的书面文档，比如建议书，销售纪录，年报，公司政策规定，知识产权纪录等等。隐性知识包括停留在员工大脑里面的客户知识，产品知识，供应商知识等等。知识管理部门可以做的就是把隐性知识转化成显性知识，并把显性知识加工整理到知识库中，使更多的企业员工可以分享到企业的知识。但是并不是所有的知识都是重要的，打个比方，你是一家软件开发公司，那修墙砌瓦的经验知识就和你的关系不大。
        根据各种知识对企业的战略重要性程度、发展的潜力和发展的不同阶段，可以将企业知识分成四种类型，即发展中知识、核心知识、基本知识和过期知识。发展中知识是指那些仍处于萌芽阶段，但却无疑会引发企业重大经营变革的知识；核心知识是一个企业之所以不同于其它企业的标志，它们对企业的独特地位有重大影响，所以也有人将之称为“核心竞争力”；基本知识是指完成企业各种活动所必须和最基本的知识，这类知识在所有相似的企业中都是可以获得的；那些几乎不再被应用于经营过程的知识就是所谓的过期知识。
        企业在不同的形式中发展着各种各样的新思想，一些新思想进而发展成为发展中知识，在适当的条件下，一部分发展中知识又发展成为企业的核心知识，通过扩散和传播，这些知识被逐渐地广泛应用到企业的某一个部门，在应用过程中，建立在这些知识基础上的企业独特能力将不断下降，最后，这些知识就会过时，不再被人们应用到经营过程中。
其实无论如何，企业需要分清知识的使用对象是谁？目标明确后，做好对象的知识需求。真正被使用的，或者有使用价值的才叫知识。