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知识管理名词解释

2016-11-10 10:22

 

Know-how——技能知识:做事情的技能或能力,通常情况下属于隐性知识。

Knowing Enterprise——精明企业:运用本能和伴随的自觉拥有自身特有的经常更新的知识、能力、资源和机会的聪明的组织。

Knowledge——知识 解释一:通过学习、研究、观察和体验获得的事实和思想。在信息科学的框架中,知识结果来源于利于决策的信息之间相互关系的分析。 解释二:美国传统字典将知识定义为通过经验或者研究获得的精通、知晓或理解。

Knowledge adoption——知识采用:职业或组织对传播知识的接受程度,通常接纳意味着放弃现有惯例。

Knowledge Analyst——知识分析者:收集、组织和分发知识,通常是随选的(on-demand)。他们在知识领导层可以被看作是“走动的最佳实践的数据库”、“知识如何在组织内共享的图书馆”。但是这也有风险,因为这些人对他们直接的赞助者非常有价值,那么他们就不可能移动到组织的其他部分,即使那里也需要他们的才能。

Knowledge Audit——知识审计:对组织当前的知识管理成效、知识环境以及隐性知识和显性知识资源的利用情况的评估。

Knowledge Base——知识库:为了支持知识管理的进程,推动智能存储的有组织的信息结构,包括元数据的前后关系和经验参考。

Knowledge Bazaar——(Info Souk等)知识市场:卖主本质上是不同的,买主设想全部的质量和实用性风险的一种类型的知识市场。

Knowledge Broker——知识经纪人:在知识需求者(买主)和知识提供者(卖主)之间通过媒介将二者连接起来的人、组织或者过程。

Knowledge Chain——知识链:根据知识的流动组织本能的发展,知识链包括四个阶段:内部知晓(Internal Awareness),内部响应(Internal Responsiveness),外部知晓(External Awareness)和外部响应(External Responsiveness)

Knowledge Concierge——知识管理员:一些组织对于负有将知识通过实践社区传递责任的人的称谓。

knowledge creation——知识创造:野中郁次郎将之定义为个人意识中隐性知识与显性知识交互作用过程中,产生思想的螺旋过程;与他人交流经常是发展这个想法的重要的一步。野中郁次郎将这个过程模式化为四个步骤:社会化(隐性到隐性);外部化(隐性到显性);合并(显性到显性);内在化(显性到隐性)

Knowledge Ecology——知识环境:知识管理中以人力因素为焦点的部分,即个人工作习惯、价值和组织文化。

Knowledge Engineer——知识工程师:把显性知识转化为指令、程序、系统和代码化的应用软件。知识工程师知识编码化越好,当环境需要组织改变时,组织就越难改变。

Knowledge Guild——知识行会:描述提供特种知识的组织集团的术语。知识行会在商业交易中对其成员担保一定水平的质量。这种担保不同于行会成员在知识市场中与其他人进行的知识交易。

Knowledge Half-life——知识半衰期:新知识的获取更具有价值并且能够提供比维护现有知识更大的回报的点。

Knowledge implementation——知识执行:新知识或实践的应用。

Knowledge institutionalization——知识制度化:创新的知识或实践转变成稳定的、日常的惯例。

Knowledge Interrogators——(Corporate Librarian 、Knowledge Integrator)

知识询问者(企业图书管理员、知识综合者):负责管理企业知识内容和相关技术的人员。将数据库编号、分类,将文档进行排版,去除多余内容,帮助用户查到所需信息。

Knowledge Leadership——知识领导层:知识领导层代表了一类范围很广的职位和责任,尽管没有一种分类能够把包含在知识管理领导层中的所有职务和责任清晰地呈现出来,但下面所提供的是目前能见的一般类型:**首席知识官(CKO)负责整个企业的所有知识领导层的协调与合作。CKO一般是由CEO特许的,而且通常属于IT的一部分(但不总是如此)。CKO的重点是知识领导层的实践,在知识共享、激励文化,以及知识领导层的基本规则被企业承认之前,CKO是没有权利的。**知识分析者(Knowledge Analyst):收集、组织和分发知识,通常是随选的(on-demand)。他们在知识领导层可以被看作是“走动的最佳实践的数据库”、“知识如何在组织内共享的图书馆”。但是这也有风险,因为这些人对他们直接的赞助者非常有价值,那么他们就不可能移动到组织的其他部分,即使那里也需要他们的才能。**知识工程师(Knowledge Engineer):把显性知识转化为指令、程序、系统和代码化的应用软件。知识工程师知识编码化越好,当环境需要组织改变时,组织就越难改变。**知识经理(Knowledge Manager):主要协调工程师、设计师和分析员的工作。知识经理在不连续的知识共享程序面临分离破裂危险的大型企业中最为需要,设立知识经理的风险是围绕每一个经理领域的成功将建立封地。**知识干事(Knowledge Steward):为知识用户提供最小限度的进展中支持。知识干事通常由个人担任,它负责帮助其他人更好地理解和开发管理知识的新技术和新实践的潜力。

Knowledge Management——知识管理**解释一:产生、协调、利用知识……管理智力资本。**解释二:搜集、组织、管理和传播组织结构化和非结构化信息资源,以提高组织决策能力,使员工生产力最大化。(参见“Structured Information”和“Unstructured Information.”)**解释三:企业有意识的策略,让恰当的人在恰当的时间获得恰当的知识,帮助人共享,并努力使用信息促进企业业绩。

Knowledge Manager——知识经理:主要协调工程师、设计师和分析员的工作。知识经理在不连续的知识共享程序面临分离破裂危险的大型企业中最为需要,设立知识经理的风险是围绕每一个经理领域的成功将建立封地。

Knowledge Map——知识地图:绘制组织专家图在很多方面都是非常有价值的。组织专家图可以方便的组织员工,减少重复的发明,增加员工的满意度等等。地图可以用于根据当前项目来有效组织员工,可以为具备良好基本技能的员工提供进一步的培训,以满足未来项目的需求。绘制地图需要考虑四个因素:技能、专家、经验和位置。

Knowledge Mapping——知识绘图:为组织特有的知识绘制的图,支持商业过程。

KMS---知识管理系统:企业运用信息系统实现知识管理的技术工具。

Knowledge Market——(Knowledge Bazaar,Info Souk 等) 知识市场:知识产权的所有者买卖或以其他方式对其知识产权进行价值交换的在线聚集地,这样的市场差别很大,例如知识市场(Knowledge Bazaars);通过知识经纪人(Knowledge Brokers)组织的;或者通过知识行会协调的。

Knowledge production——知识生产**解释一:开发、提供新知识(OECD 1996:21)**解释二:个人、团队或组织成功的生产新知识和实践的境况(OECD 2000:39)

Knowledge Provider/Seller——知识供应商/卖主:将拥有的知识价值转让给他人的人。

Knowledge sector——知识部门:公司内负责创造新知识并处理和传播信息的部门。

Knowledge Seeker/Buyer——知识需求方/买主:需要别人拥有或存储在知识库中的知识的人。

Knowledge Steward——知识干事:为知识用户提供最小限度的进展中支持。知识干事通常由个人担任,它负责帮助其他人更好地理解和开发管理知识的新技术和新实践的潜力。

Knowledge stocks——知识库存:积累的知识 .

Knowledge transfer——知识传递:知识并提供信息以解决问题(OECD1996:21) 知识传递:专业知识从一个人到另一个人的传播。(OECD 2000:76)

Knowledge transmission——知识传播:教育和开发人力资源.

Knowledge transposition——知识转移:专业知识从一地到另一地的传播。

knowledge worker——知识工作者:彼得.德鲁克提出的术语,形容某种经济的参与者,对信息及其处理是他的日常工作和活动;他与工业时期的主要生产有形产品的产业工人截然不同。知识工人的例子包括——不局限于——市场分析师、工程师、产品开发人员、资源计划者、研究员、法律顾问。

Knowledge workers——知识工作者:不进行物质产品生产的工作者。

Knowledge-based economy——知识经济 解释一:观念、创新和知识产权是主要驱动力。(Neef 1998:83)(Lehman)**解释二:知识产品而非物质产品的生产是经济增长的源泉(Neef1998:9)**解释三:知识被认为是生产力和经济增长的动力(OECD1996:3)**解释四:直接建立在知识和信息产品的生产、传播和使用基础上的经济。(OECD1996:7)

Knowledge-intensive organization——知识密集型组织1、组织内存在大量密集使用的知识(不只是信息,因为知识是经验的存储,而不是简单的信息流)。2、组织内的专业人员拥有深奥的、高水平的、不能够被普通员工共享的知识。因此这样的员工是独特的,不能被替代的。

Know-what——事实知识

Know-who——关于知道是什么怎样做的人的信息。

Know-why——原理性知识

KQML——Knowledge Query and Manipulation Language 知识查询及操作语言:信息和知识交换语言和协议。它是 ARPA (Advanced Research Projects Agency (美国国防部)高级研究计划署)“Knowledge Sharing Effort”的一部分,旨在为建立大容量、可共享和重复利用的知识库开发技术和方法。KQML 是支持运行知识共享的信息格式和信息交换协议。KQML 是在应用程序与一个或多个人工智能系统之间可以相互作用,共享知识,支持协作解决问题的一种语言。

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