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企业中非正式组织的常见模式

2016-10-26 10:34

  从知识管理的角度来看,非正式组织是一种非正式的专家网络,是将员工聚集在一起促进知识共享的最佳方式。一些企业进行知识管理的主要内容之一,就是建立和扶持各种非正式组织。
非正式组织的常见模式包括专家团队(又称智库团队)和知识社区(又称知识社群、知识群组),在企业中可以以实体形式存在,也可以是以虚拟形式存在。
专家团队的作用,是为企业储存知识、更新知识、筛选知识、控制知识品质。专家团队可以由内部的知识经理负责,也可以邀集外部的专家顾问团队,并定期召开知识专家顾问团队的交流会议,以及时引入企业外部的最新知识。
知识社区的作用,是协助企业创造知识、分享知识。知识社区可以通过一些互动机制,如讨论区、留言板、聊天室、公布栏等,让具有相同专业或特长的知识族群,形成互动,建立具有一定忠诚度的圈子,共同创造和分享知识。

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