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知识管理的个人化策略

2016-10-25 10:34

个人化策略,是指将没有掌握某种知识的人和掌握该知识的人紧密地联系在一起,知识的共享主要通过人与人之间的直接交流进行

个人化策略适用于个人之间比较了解,可以直接确定谁对某个领域比较熟悉的情况如处理战略性课题时,由于问题本身复杂又不具有重复性,通过咨询专家之间的交流有助于提高效率。

实施个人化策略的基本思想是根据要求,将具有不同领域知识的人组成一个团队,通过团队成员间的相互交流解决问题。

根据个人之间的交流方式的不同,可以将个人化策略分为两种:人——人和人——连接——人。

    人——人方式,是指个人之间直接进行交流,面对面或者通过电子邮件等媒介实现信息共享。

    人——连接——人方式,是指个人之间通过一种连接工具进行接触,这种连接工具,可以是一张记录所有专家的研究领域的列表,还可以是一个联络小组,专门负责帮助组织内部员工寻找所需求的专家。

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