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知识转移的影响因素

2016-10-25 10:36

知识员工和知识接受者是知识转移主体

知识员工

知识员工有将自己的知识与他人共享的意愿,知识员工自身知识的可靠性,以及知识的沟通、编码能力等将会直接影响知识转移的效果。知识的获取是要付出时间、精力甚至金钱等成本的,知识拥有者往往出于知识特权、竞争优势和今后的回报等方面的考虑,而不愿意将拥有的知识拿来与他人共享。即使知识员工愿意与他人共享知识,但如果他们的知识被认为是不可靠的、受到质疑的,知识转移仍会非常困难。

在知识转移过程中,知识员工是否具备良好的沟通和编码能力,传播知识时是否能够清晰表达,使人易于理解,都将直接关系到知识转移是否能顺利进行。

知识接受者

知识接受者有愿意接受知识的意愿,对知识的吸收和转化能力也是影响知识转移成效的必要条件与知识的获取一样,知识的接受也是要付出时间、精力或金钱成本的。

知识接受者可能考虑到需要付出的成本过多或受天生惰性的影响,不愿意打破内部常规,接纳外部知识,常常会表现为被动学习,假意接受,敷衍了事,从而阻碍知识转移的开展。另外,知识接受者是否能够有效地理解、吸收转移的知识,并将其转化为自身知识的一部分,也是知识成功转移的重要因素。

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