2016-10-24 10:36
经济发展与合作组织(OECD)从应用的角度,将知识分为以下4类:
事实知识(Know—what):指关于事实的知识。事实知识主要描述客观存在的事实,可以计量。企业需要通过这类知识获得对事物的客观了解。
原理知识(Know—why):指关于科学原理和自然规律的知识。原理知识是技术进步和产品提升的基础。企业常常通过自身的研究部门,或与其他研究机构和大学的合作来获取这类知识。
技能知识(Know—how):指做事的技巧和能力。技能知识是人们在长期的实践中形成的、不易被模仿的知识,是构成企业核心竞争力的关键要素。
人际知识(Know—who):包括谁知道什么和准知道如何做什么的信息和特殊社会关系的形成。人际知识能帮助企业为特定岗位物色合适的专家,并有效地利用他们的知识,做到合理分工、人尽其才。
在上述的知识中,事实知识和原理知识可以通过读书、参加培训、利用数据库等学习已有知识成果的方式来获得。它们多数具有系统规范的结构化形式,可以明确表达,属于显性知识。而技能知识和人际知识则一般是通过观察、模仿、思考和领悟等方式从实践经验中获取的,它们往往是模糊、隐约地存在于人的大脑中,难以用语言、文字或其他手段清晰、规范地表达,属于隐性知识。