2016-10-24 10:37
知识管理是需要付出代价的价值创造活动,这是因为:
一、知识是企业的一种重要资源
一方面,以自然资源为基础的经济优势,会随着资源的开发而逐渐递减,而以知识为生产力要素的企业,不断产生新的知识和技术,会对以后的发展形成累积后续效应,使企业的发展呈优势递增的趋势;
另一方面,企业的有形资产很容易被竞争对手模仿,而其知识生产能力则只有通过学习才能获得。随着技术深化,企业凭借累积的知识进行产品研发,不断强化自身能力,这种能力一经形成,竞争对手在短时间内难以超越。
二、获取和管理这些资源需要投入金钱和劳力
首先,走在最前面的企业一定会投入一定的学习成本,让企业更具学习能力和知识积累的整体优势;
其次,随着企业学习的有效深入,企业内部人员和顾客都会将以往的经验和累积的专有技术更有效地运用在下一次的生产中,达到熟能生巧的学习目的;
再次,随着企业生产的不断发展,企业组织学习的成本会因为不断地累积而降低。因此,一些有先见之明的企业,在出售产品时不断积累知识和经验,然后将知识和技术解决方案与设备同时出售。
总之,只有拥有知识,并有效地将组织知识资源与其他资源更好地结合在一起,企业才能提高创造价值的能力。