对于企业来说，知识管理主要包括两方面的内容，即企业内部知识的管理及外部知识的管理。在知识经济条件影响下，企业有较为发达的外部知识网络，而这些知识网络中又涉及到了各种各样大量的知识内容，能够被企业利用、转化为企业效益。因此，知识网络的有效利用，并且加强对网络中知识的管理，对于外部知识的获取来说是极为重要的。

企业内部当然也存在着大量的知识，尤其是在企业员工中有大量的隐性知识积累，据统计，企业中隐性知识大约占到企业所含知识总量的90%，经过编码的知识所占的比例不足10%，在知识经济条件下，知识可以转化为效益，know—how能够转化为资本，因此，能否发掘出对企业当中所隐含的知识并且对其有效利用，是企业成功的关键所在。

企业知识管理的原则是，在保守企业秘密的前提下，尽可能努力去创造一个良好的知识共享、促进企业内部知识的流动，因此，企业在进行内部知识管理时，首先需要减少知识中间的流通环节，减少知识的扭曲和衰减；其次，在企业内部消除人员之间知识交流所存在的障碍，实现知识的自由、直接交流；第三，允许企业内的每一个员工向企业网络内填充知识和信息，使每个员工所具有的知识都能够成为企业系统知识平台的组成部分；第四，企业的系统知识平台要全天候开放，这是由于企业员工的创作灵感是脱离开时间的限制的，因此，要为员工提供相应的硬件级软件设备，使他们能够随时同他人进行知识交流。

日常工作中对知识的运用不是一件十分新鲜的事，但是，伴随企业规模的扩大，企业部门的逐渐增多，就越来越需要所具有的特定的知识进行管理。有些企业能够清楚自身知识管理进程中所存在的障碍，这样所具有的知识载体就能够营造出对知识交流和企业文化有利的环境，最终实现企业经济效益的提高。有些企业却存在着这种情况，企业中，员工头脑中的知识不能够得到足够的重视，造成大量流失，或者由于一些自私的气氛而被保留或者掩盖起来。

现在甚至还出现了一些伪知识，这种知识会由于对知识的管理而体制化。采取封锁、隔离、任其泛滥和盲目的做法，最终带来的后或是不言而喻的：企业核心会萎缩，企业价值会降低，竞争能力会丧失，知识的最初掌握人会逐渐流失，企业的生存受到严重威胁。