2011-09-09 19:12
知识管理是指利用知识系统或者资讯科技,来对知识分配和扩散进行控制和管理,以有效解决政策问题、提升政策品质。以下是知识管理的五个基本内涵:
1.首先,知识管理的对象主要是单一部门或者机关无法解决的问题,还包括一些无法治理的区域性问题等,需要多方面的进行知识合作。
2.要认识到知识管理的主体是多元的,包括政府机关、企业组织、媒体、社区组织、利益团体等。这些不同的知识管理主体在对知识的来源于功能上充当着不同的角色。
3.需要明确知识管理的过程并不是单层次的,需要在全局层次上展开。主要包括知识生产或创造、知识整合、知识扩散或转移、知识应用等四个流程。这几个流程在实际操作中也并不是相互独立进行的,是有紧密联系的。
4.知识管理从性质上来看属于一种组织化的学习行为,旨在提高组织成员整体的学习能力,有效的展开知识分享,而不仅仅停留在个人知识的提高上。
5.知识管理是一种知识协调行为,通过有组织性、有目的性策略的运用,来实现和控制知识在跨部门的知识扩散和分配。
从上述论述中可以知道,知识管理是知识的创造、整合、扩散和应用的过程,旨在对能够在决策上得到有效利用。整体上来说,知识管理是多元化和分权化的,利害关系的不同也决定着知识的所有权问题,知识决策的成功运用是需要多方的知识协作和相互学习的。