提高员工绩效是企业永久的话题，也是企业管理者一项很重要的工作。大部分管理方法论都是以提高绩效为目标。企业对员工进行培训、提供学习机会的投入都需要从业绩上得到回报。知识管理的目标之一就是通过对知识的挖掘、保存与共享，最终实现员工绩效的提高，也只有真正提高员工的绩效，用于知识管理的投资对企业来说才是有意义的。
知识管理的研究主要集中在个人知识管理和企业知识管理两个方面。个人知识管理如何做，我们不多赘述，这篇文章的角度是以企业知识管理问基础，探讨如何通过知识管理提高员工绩效，进而增强企业竞争力。
企业知识管理的对象是企业的业务知识，包括与业务相关的行业、竞争企业、员工个人拥有的一切知识。彼得·杜拉克早在一九六五年即预言：「知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。目前来开，个人业务知识对企业业务的发展起到相当大的作用。所以用企业知识管理提高员工绩效的思路一般是这样的：
1、建立统一的业务知识管理系统平台。这是知识的储存、查询和分享的主要场所。也是人员流动后，其知识能够显性化并留在企业的唯一场所。
2、为知识管理系统注入基础知识。企业业务的大部分知识都是现成的，但是不要不重视这些知识。集中起来，便于查找，在一定程度上是能够大量减少重复性工作的。这就为员工节省一部分用于基础性的、不产生效益但又不能不做的工作的时间。节约时间在一定程度上就可以提高效率，这是大家广泛认可的。
3、以知识管理系统为基础，以知识管理运营为手段，挖掘存在于员工自身的隐形知识，并通过一定的方式沉淀在系统中。当其他员工工作中遇到困难的时候，可以通过这些知识得到启发，进而解决问题，效率自然提高。

知识管理系统可以提高业务工作效率，但并不是说有一个知识管理系统就万事俱备，工具自身不会产生效益，知识管理本身还是一种管理方式，所以重要的是执行他的管理理念，关键是建立通过工具获取知识、分享知识的制度和文化。企业知识管理的管理对象是业务知识，但服务对象是企业员工，目标是提高绩效。
虽然目前来看，整个中国社会由于处于知识管理体系运作的初期，在实践中需要进行不断的探索和完善。