物流管理的发展大致经历了三个阶段，即传统储运物流阶段、系统优化物流阶段和物流信息化阶段。传统储运物流阶段以仓储、运输为主要物流业务，并将仓储和运输看成是两个独立的环节，把商品库存看成是调节供需的主要手段，因而物流功能简单、系统性差、整体效益低。系统化物流阶段是将系统论的理论和方法应用于物流活动中，把物流活动的各环节看成是相互联系和相互作用的有机的整体，管理上寻求物流过程的整体优化，以提高物流系统的经济效益和社会效益。这一阶段人们对物流的认识已不再是原来仅指储存和运输的概念，而是包括包装、装卸、流通加工、配送、信息处理在内的物流系统。物流信息化以信息技术的应用为重要标志，实现信息标准化和数据库管理、信息传递和信息收集电子化、业务流程电子化。物流信息化虽然使物流系统反应敏捷、效率提高、整体效益明显，但由于信息管理对象的局限性，难以实现物流系统智能化的目标，使得物流信息化必将走向知识管理阶段。

       传统的物流运作需要企业之间频繁的信息交换，但由于物流活动的中间环节比较多存在一定的小确定性容易受人为因素的影响。随着知识经济时代的到来,现代物流运作正逐步从信息化走向知识管理。实施知识管理对提高物流企业的整体水平帮助是不可否认的。实施知识管理以后企业现有的实物资源和积累的业务经验、解决力案等都可以得到充分梳理和归类。客户也可以通过知识管理平台获取帮助知识管理系统根据客户提交的业务要求进行需求分析、组合并自动生成最优案做到及时响应和科学指导。对于系统自身不能解决的问题企业管理人员也可以从知识库中获得有益的建议和做出更加合理的决策。知识管理系统在完成一项业务会立即更新和升级及时充实知识库与时俱进地紧跟随后市场发展的步伐。

       知识管理是知识经济所催生的一种新的管理思想,其变革必须循序渐进的,不能急于求成。因此,物流企业在实施知识管理时,不但要从企业现有的知识管理水平和技术水平出发,转变经营理念,还要在实践中不断摸索,稳步推进。