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开放式知识管理,让企业更好发展

2018-02-05 16:21

开放式知识管理,让企业更好发展

         在过去的一年,“共享经济”被应用到我们生活的多个层面,共享单车、共享汽车、共享雨伞、共享办公等等,知识管理系统的构建必须要求速度快、查询准、进而在最大程度上缩短工作人员的查询时间,并有效的实现知识共享。构建起企业各部门的沟通渠道,及时将相关业务知识纳入知识库中,以增加知识存储,实现知识沉淀,而沉淀知识资产并不是最终目的,而是要让个性化内容传播给需要的人,让有价值的知识、经验为更多人所复用,让企业的每个人都成为知识的生产者、传播者和学习者。
        KMPRO互动式知识管理社区,可以激发员工活力,帮助企业更好的知识传播,KMPRO知识社区主要介绍了用户如何通过知识问答和知识论坛进行交流沟通,沿用网络社区的互动机制,建立起知识的讨论平台,如论坛、问答、活动交流等,可以分为实体知识社区和虚拟知识社区。在实体知识社区,成员可以面对面进行知识交流和分享,及时得到实质的回馈和响应;在虚拟知识社区,用户则通过网络平台,基于共同的兴趣和主题等,自由发表知识和想法,不限地域地交流,知识社区可以使企业成员自由选择特定领域、话题积极互动。实现知识创造、分享和隐性知识的挖掘。

 
         知识社区可以按照部门、项目组、兴趣组分类,分别建立具有不同特色的知识社区,可以通过微博、论坛、照片、文档等方式进行深入的、针对细分用户的讨论和知识共享,可以发起求助,邀请公司内的专家来一起参与讨论,可以参与别人发起的讨论,在问答的同时,进行分类管理,积累知识经验。
        知识社区是一种非常有效的管理隐性知识的方法,可充分利用问答使用者的集体智慧来解决各种问题,并可以有效地获得“专家”的帮助。当员工在工作中遇到问题时,通过问答,可以及时得到其他同事的帮助。







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