我们都知道知识管理(Knowledge Management,KM)就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径,知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作:建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理。今天就来给大家简单介绍一下知识管理对企业运行的帮助吧。
根据深蓝海域众多案例表明作为企业中高级管理人员、知识型工作者,都会经常遇到以下问题:
1、 突然需要一篇非常重要的文稿,明明以前见过,却怎么都找不到
2、 一位员工的离去,缺少合作经验的情况下,也代表着一批客户的离去。
3、 新员工加入某项目组,因没有相关背景资料而很难上手,也不能充分借鉴前人的经验和智慧;
4、 在进行某个项目时,需要了解一些知识,却在公司内找不到适合的员工 。
深蓝海域知识研发专家表示:知识管理系统可以有效,快捷的解决这些问题
1、 通过知识管理系统,可以随时顺手存储和整理有兴趣的文档,让使用者在任何时候都可以寻找及运用。
2、 提供适当的工具和环境辅助员工同相关客户和工作伙伴进行直接或间接交流,从所处网络环境接受知识,形成“边干边学、在干中学”的终生学习机制。这种机制不仅对员工具有很强的吸引力,而且也决定了企业在经营活动中获得增值知识的多少。
3、 增加企业知识储备,将个人知识和信息提升为组织知识,减少员工休假、离职而造成的损失。平时就要提供相应的工具收集、整理与各员工工作紧密相关的各种有价值的信息源,如报告、项目总结、模板、电子数据表、参考书、说明书等,这些信息源不仅限于印刷型资料,也包括各种工具、设备和特殊的应用软件。有企业知识库为基础,新员工能很快地熟悉前人的工作环境,学习其他员工的经验。
4、 分析外部环境的机会和挑战,运用知识管理系统。及时了解外界信息,改变企业战略。已达到企业速度成长,适应市场变化的目的。
除此之外,深蓝海域研发专家表示知识管理还能对企业运行有促进企业创新,营造员工交流氛围等帮助。在信息爆炸的现在,合理的运用知识管理系统,是每个企业都要考虑的要务。