近日,从哈尔滨再次传来喜讯,深蓝海域信息科技有限公司(以下简称:深蓝海域)在金融行业再签新单,凭借金融行业
知识管理咨询、技术实力从多家竞标企业中脱颖而出,成功中标龙江银行股份有限公司(以下简称龙江银行)的
知识管理系统项目。在本次项目中深蓝会携手龙江银行共同建设一套符合龙江银行业务要求的知识库管理系统, 能够高效地帮助客服代表完成客户服务工作, 通过知识引导等导航方式,加快客服代表对知识点的准确定位,并实现内部员工知识的共享、传播、学习和综合利用,解决目前存在的知识分散、冲突和僵化的问题。新的知识库系统要能达到知识的快速获取和知识的快速检索,支持多媒体查询功能,系统支撑稳定可靠,反应速度快。 同时,通过本项目建立知识管理系统,实现积累知识资产,共享知识资源,创新知识应用,复制知识能力,以知识管理为手段强化组织不可复制的核心竞争力,为组织的发展提供知识决策依据,提高企业的运行效率,节约企业的运作成本是本项目的根本目标。
龙江银行股份有限公司(以下简称龙江银行)诞生于黑龙江,当时:为加快地方金融发展和改革步伐,有效整合黑龙江省地方金融资源,2009年初,吉炳轩书记和时任栗战书省长以及杜家毫副省长等省主要领导相继做出重要指示,决策组建省级商业银行; 4月,黑龙江省商业银行机构重组工作领导小组成立,由杜家毫副省长亲任组长;经省政府第26次常务会议、省委10届55次常委会议讨论通过、原则同意《省商业银行重组工作方案》,并定名省级商业银行为“龙江银行”,由时任韩冬炎副秘书长具体负责协调筹建龙江银行工作; 6月19日,成立了以省财政厅顾晚光副厅长为组长、4行社董事长以及省银监局、省金融办有关同志为副组长和成员的筹备工作小组(简称筹备组),并从4行社临时抽调部分人员40余人,在省财政厅、省金融办的积极支持下开始筹备工作;11月27日,银监会批准同意原齐齐哈尔市商业银行、牡丹江市商业银行、大庆市商业银行和七台河市城市信用社合并重组,新设成立龙江银行股份有限公司;12月11日召开龙江银行创立大会,按照创立大会通过的章程规定,选举产生了龙江银行股份有限公司第一届董事会、监事会成员,会议通过了董事会、监事会下设专门委员会议事规则以及内部规章制度。12月21日,银监会批复同意龙江银行开业;12月25日,龙江银行正式挂牌,顺利圆满地完成了组建工作。从省委省政府决策组建,到正式挂牌,龙江银行顺利完成了重组、引资的两个重要步骤,在省委省政府的正确领导和大力支持下,通过各级监管部门有效监督、到位服务,超常规开展工作,取得了筹备时间较短、资产质量较好的成效。
按照黑龙江省委、省政府的决策部署,龙江银行立足于“面向农业产业,面向中小企业,面向地方经济”的市场定位,以资本为纽带,依托股东优势,引进了黑龙江省大正投资集团、中粮集团、黑龙江北大荒集团、上海(上实)集团、上海国际集团资等国内一流的战略投资者,总行设在哈尔滨市。龙江银行以农业产业金融为重点,走农业特色化道路,以农业供应链、小企业信贷工厂、社区银行、类投行业务等特有的商业模式,为社会提供全方位优质金融服务, 为股东谋取最大利益,为地方经济发展不断提供全面的金融服务。
而知识管理就是运用集体智慧提高组织的应变和创新能力,即组织对知识资源及其使用环境进行管理的全过程。知识管理要求组织为知识的识别、获取、开发、分解、存储和共享提供各种机制、方式和途径,并注重显性知识与隐性知识之间的共存与转换,利用所掌握的知识资源预测市场环境变化,使企业能够做出快速反应。知识管理是企业管理活动发展的自然产物,是组织面对行业、竞争、自我管理提升等多种因素的必然选择。
深蓝海域(www.kmpro.cn)总部设在北京,在上海、广州设有分公司,在成都、深圳和武汉设有技术、研发和咨询中心,并在全国多个地区设有办事处,深蓝海域是国内专业从事知识管理(knowledge management)解决方案的研发、咨询和服务的IT高新技术企业,长期专注和致力于推动知识管理在中国的发展。深蓝海域以自主创新的“人类认知世界5大模式、统一知识平台”的知识管理世界观,指导知识管理的咨询、系统研发、软件实施和知识财富增值等多项业务的发展。深蓝海域曾成功在大中型企业、尤其是电信及金融领域的领导企业中实施
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