近日北京深蓝海域信息科技有限公司（以下简称深蓝海域）kmpro知识管理系统携手上海南康科技有限公司（以下简称上海南康），成功入选中国联合网络通信有限公司北京市分公司（以下简称北京联通）IT软件平台，成为北京联通知识管理的基础应用软件。据悉，这是继上海电信、山西联通等知识管理项目后，上海南康与深蓝海域再次联手服务通信行业重点客户。

       上海南康科技有限公司成立于1998年，是国内卓越的信息管理解决方案、CAI数据采集解决方案、系统集成方案和电话外呼解决方案供应商，在北京、成都、广州等城市设有办事处，业务范围遍布全国。其系统集成方案被长三角地区大量的客户所接受；电话外呼解决方案已经在三大电信运营商和各地电话外呼服务企业实现了一万坐席的突破。

       北京深蓝海域信息科技有限公司成立于2005年。总部设立于北京，在上海、广州、南京、成都、西安等地设有分支办事机构。深蓝海域是国内专业从事知识管理（knowledge management）解决方案的研发、咨询和服务的IT高新技术企业，长期专注和致力于推动知识管理在中国的发展。深蓝海域以自主创新的“人类认知世界5大模式”的知识管理世界观，指导知识管理的咨询、系统研发、软件实施和知识财富增值等多项业务的发展。基于深蓝海域在知识管理软件和咨询领域的成就与实力，包括上海南康、神州数码、宇信易诚、中科软等在内的众多集成商与解决方案提供商，均选择与深蓝海域共同服务客户，打造成功案例。

       此次知识管理项目的应用方北京联通是北京地区实力雄厚、品牌强劲的全业务电信运营商，长期致力于北京市信息化基础设施建设，在全市范围内为公众客户、商企客户和政府机构等客户提供包括固定电话、移动电话、数据传输、互联网、宽带接入等基础电信业务和增值电信业务，以及与上述业务相关的行业应用、系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、工程设计施工等相关服务。固定电话客户、移动电话客户、宽带客户超过一千万。其网络能力、服务水平、产品性能逐步提升，曾圆满完成2008年北京奥运会通信保障与通信服务。目前，拥有世界上最成熟的第三代移动通信网络（WCDMA），并已投入正式商用。在长期发展中，北京联通不断积累着运营经验，形成了为市场所认可的多种形式的服务体系。客户可以通过客服电话、互联网、营业厅、社区经理、客户经理等多种方式咨询业务、办理业务并享受完善的售后服务。为充分发挥区域综合优势，发挥固定通信与移动通信融合发展的优势，向国际领先的宽带通信和信息服务提供商全面迈进，为北京经济社会发展做出更大贡献，为广大客户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务，北京联通提出了建立知识管理系统的目标，经过深入的交流、调研和沟通，国内著名知识管理厂商深蓝海域的kmpro知识管理系统，以高度的需求覆盖率、成功的应用案例以及优质KM咨询服务被选中并签约，为其提供知识管理系统的全方位的产品与服务。

       相信此次北京联通成功、快速实施知识管理战略及为客户提供更加精彩的信息化服务打下坚实的基础。更为重要的是，北京联通的知识管理实践将为通信业知识管理实践积累宝贵的落地经验，进一步推动整个通信行业知识管理应用前进的步伐。