施耐德电气有限公司(Schneider Electric SA )是世界500强企业之一， 1836年由施耐德兄弟建立。施耐德电气公司是全球能效管理领域的领导者，为100多个国家的能源及基础设施、工业、数据中心及网络、楼宇和住宅市场提供整体解决方案， 其中在能源与基础设施、工业过程控制、楼宇自动化和数据中心与网络等市场处于世界领先地位，在住宅应用领域也拥有强大的市场能力。2012财年，施耐德在全球的总营收达到240亿欧元，在100多个国家拥有超过140，000名员工。根植中国二十多年，不断探索、创新，成长为海事、石化、零售等多个行业整体解决方案提供商。

       施耐德电气不断通过创新、并购、合资的方式拓展业务范围，并在中国建立继法国、美国之后全球重要研发基地，由并购、合资等方式引发产品线知识不断增加。在20多年的中国市场耕耘中，施耐德电气有大量的知识和经验沉淀下来，这里面既有施耐德资深的产品与服务，也有供应商合作伙伴的贡献，更有大量的市场客户反馈的问题与提供的建议，这些都是施耐德电器非常重视的知识资产，如何充分的积淀，高效的利用这些知识为客户服务，提升施耐德电气的市场价值，已经成为摆在施耐德人面前的重要课题。
       施耐德有意启动知识管理战略，经过多轮的比较，从产品功能、平台扩展能力，对客户需求的理解深入程度等多方面考察，施耐德最终选择深蓝海域作为本次知识管理战略的合作伙伴。深蓝海域是国内领先的知识管理厂商，以知识管理技术平台的研发能力、需求符合度高达85%以上，技术团队的服务能力，以及咨询团队对知识管理的深度理解见长，能够快速的为客户实施知识管理平台，降低项目风险。
据悉，本次项目深蓝海域与施耐德合作的知识平台，第一期主要开通以下模块：

       1.知识地图，用户可根据需要进行全局浏览施耐德知识资产结构，同时也可以根据产品类型、所属部门自主选择维度来进行筛选与和浏览。
       2.版本管理，支持查询发布之后的各个版本，并可控制知识文档在编辑期间被锁定，其他人不可同时操作。
       3.权限管理及角色分配，能够自由为员工分配角色，同时可以为角色分配权限，支持查阅、复制、下载、删除、点评、版本查阅、审核等多种权限分类。
       4.知识关联，支持相同属性或者内容相似的知识点相互关联，使所有知识能够有效被利用。
       5.知识录入与审核，支持单条知识录入与知识批量录入，知识需要经过审核后方能进入知识库，支持添加附件，并且可以根据需要进行附件排重。
       6.知识互动交流，支持对知识的点评、收藏、推荐等操作，实现内部员工知识互动，提高员工积极性，挖掘员隐性知识。
       7.知识搜索，支持属性过滤、分类搜索、快速搜索、高级搜索等功能。支持全文检索、正文内容检索和附件索。支持模糊查询、相似度分析，相关度排序或点击率排序。
       8.知识统计，支持根据组织架构、所属维度、知识资产分布、知识阅读数、知识点评数等进行统计，有权限的管理员可以对统计知识进行导出。

       合作双方认为，通过知识管理的成功实施，施耐德将从整合知识资源、促进员工发展、提高工作效率、提升客户服务等方面得到收获——
       整合知识资源：将企业知识资源和格式（图片、word、excel、ppt、pdf等）进行分门别类、集中统一管理，形成综合性的企业知识库，根据职位属性与权限控制开放给用户进行使用，使企业员工可以站在前人的肩膀上进行工作，而不是重复发明轮子，从而达到整合企业知识资源的目的。
       促进员工发展：随着企业规模不断增大，施耐德面临很多新员工的成长与新老员工之间的知识传承问题，知识管理系统可以加快新员工融入职场、融入企业的速度，对于新员工的成长与发展起到至关重要的作用，同时可以通过平台的知识互动、知识推荐、知识问答、版本更新等实现老员工隐性知识显性化、新老员工部门与部门、项目与项目知识协作。
       提高工作效率：知识管理系统里面储存的大量案例、经验和方案，可以进行直接的查询、调用，充分利用知识成果，提供工作效率，减少重复劳动。依据知识管理系统构建各部门各岗位的学习培训计划，随时自我充电 ，成为“学习型团队”。而知识问答模式，将一些知识管理系统中缺少的经验性知识，从员工头脑中挖掘出来。
       提升客户服务：知识管理系统可以使客服人员快速定位知识，同时施耐德将系统知识内容推送至官网，实现客户的自助查询服务，提高客户服务能力，从而最大限度的满足客户以及合作伙伴的需求。
       节能减排已经是提升到国家战略高度的问题，在这个能源日益重要的时代，大多数企业都面临着如何降低能耗、提高产品质量、节省生产成本的问题，全球能效管理专家施耐德电气拥有170多年历史积淀，知识管理的实施将会为这个巨头注入新的智慧与活力。